Hallo Community,

ich habe vor kurzem bei der Telekom verlängert. Am Telefon sagte man mir, dass mit MagentaTV 12 Monate Sky inklusive ohne Kosten dabei wären. Ich hab dann den Link bekommen und Sky aktiviert mit dem Cinema-Paket. Ein paar Tage später kommen die Unterlagen von Sky und da steht jetzt drin, dass mit Sky 5 Euro pro Monat kostet.

Was ich bisher herausgefunden habe, liegt es wohl daran, dass das Entertain-Paket, das bei mir in der Buchung steht, 5 Euro mehr kostet als das Starter-Paket, das mir am Telefon bei der Vertragsverlängerung genannt wurde. Ich hatte jedoch lediglich die Möglichkeit, ein Paket aus Cinema, Sport oder Bundesliga zu wählen. Nicht aber, ob ich Starter oder Entertain möchte.

Sollte doch möglich sein, da ich noch in der Widerrufspflicht bin alles zu stornieren und einen Voucher-Link mit dem Starter-Paket zu erhalten, oder?

Danke schonmal im Voraus für Antworten