Gelöst

SIM-Karte vor Vertragsende deaktiviert

vor 5 Jahren

Mein Vertrag ist zum 12.11.2020 gekündigt, jedoch kann ich diesen bis zum Ende der Vertragslaufzeit nicht nutzen, da meine SIM-Karte bereits gesperrt wurde. Wenn ich bis zur Kündigungstermin zahlen muss, möchte ich bis dahin auch den Vertrag nutzen können.

Was kann ich machen?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    @steffi4585:
    Ich vermute aktuell auch eine defekte SIM-Karte.
    Postalisch bekomme ich so fix leider keine Ersatzkarte zugeschickt. Alternativ ist es möglich, morgen eine Ersatzkarte direkt in einem Telekom Shop abzuholen.
    Sofern gewünscht, gerne dort vorbeischauen. Die neue SIM-Karte wird dann natürlich ebenso auch direkt aktiviert.

    Viele Grüße
    Timo N.

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