Gelöst
sicherheitspaket
vor 3 Jahren
Hallo, ich wollte ein Sicherheitspaket im Kundencenter buchen, nun wird es mir seit der neuen Seite unter Geräte und Zubehör nicht mehr angezeigt? Vertreibt die Telekom den Norton nicht mehr?
Viele Grüße
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vor 3 Jahren
@drschatzimausi doch
Auf dieser Seite kannst Norton installieren und Deine Lizenzen
https://manage.norton.com/p/dt?displang=deu&displocale=DEU
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Antwort
von
vor 3 Jahren
warum ist der Link im Kundencenter nicht mehr aufrufbar? Möchte die Telekom das Paket nicht mehr vertreiben?
Antwort
von
vor 3 Jahren
warum ist der Link im Kundencenter nicht mehr aufrufbar? Möchte die Telekom das Paket nicht mehr vertreiben?
@drschatzimausi
Ich denke, das liegt am Update des neuen Kundencenter. Vorher ging einiges..
Jetzt muss man teilweise über Links buchen.
Auch Mail M für Inklusivnutzer geht momentan nur über Kundenhotline..
Antwort
von
vor 3 Jahren
@drschatzimausi Naja, einfach im KC einloggen, dann Suchbegriff Norton eingeben und das erscheint.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/internet-optionen
Es steht auch weiterhin im Kundencenter unter Zubuchoptionen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@drschatzimausi Doch doch
https://www.telekom.de/zubuchoptionen/sicherheitspaket?wt_mc=sk_nasisixx_14_na-nor_11023176200_112037044990_465831677704_&wt_cc7=e_telekom%20norton&gclid=EAIaIQobChMI14qAsqi79wIVQ2pvBB0w6QzWEAAYASAAEgIxk_D_BwE
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
warum ist der Link im Kundencenter nicht mehr aufrufbar? Möchte die Telekom das Paket nicht mehr vertreiben?
@drschatzimausi
Ich denke, das liegt am Update des neuen Kundencenter. Vorher ging einiges..
Jetzt muss man teilweise über Links buchen.
Auch Mail M für Inklusivnutzer geht momentan nur über Kundenhotline..
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@drschatzimausi Naja, einfach im KC einloggen, dann Suchbegriff Norton eingeben und das erscheint.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/internet-optionen
Es steht auch weiterhin im Kundencenter unter Zubuchoptionen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Der vorgesehene Weg im Kundencenter geht über https://www.telekom.de/mein-kundencenter -> auf "Zum Vertrag" in der Festnetzkachel klicken -> "Meine Tarifoptionen" aufklappen -> auf "Optionen buchen" klicken -> "Internet-Optionen".
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vor 3 Jahren
Hallo @drschatzimausi ,
das Sicherheitspaket steht natürlich auch weiterhin zur Verfügung. Ist vielleicht nicht so ganz leicht zu finden, aber es ist noch da. 😊 Wo es sich genau versteckt, haben ja unsere lieben User bereits geschrieben, danke in die Runde. Ich hoffe, es hat bei Ihnen alles geklappt. Wenn nicht, gerne hier melden. Auch gerne, wenn weitere oder andere Fragen aufkommen.
Ich wünsche einen schönen 1. Mai.
Gruß
Sese
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Uneingeloggter Nutzer
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