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Gelöst

Service planet

vor 6 Jahren

Hallo bei mir waren heute anscheinend zwei Mitarbeiter der Telekom. Später als ich einen Anruf bekam stellte sich heraus das es keine Mitarbeiter der Telekom waren sonder von der Firma Service Planet waren und mich überrumpelt haben und mir ein Fernseh Vertrag für 24 Monate aufgeschwätzt haben. Nun möchte ich gerne wissen wie ich von dem Vertrag zurück treten kann und was ich dazu machen muß.

Vielen Dank vorab für ihre hilfe.

3627

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Für Haustür- (Internet-Telefon-) Geschäfte hat der Gesetzgeber ein 14tägiges Rücktrittsrecht vorgesehen.

      Die Frist beginnt mit Zugang der Auftragsbestätigung und der vorgeschriebenen schriftlichen Widerrufsbelehrung.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für deine Antwort, werde jetzt auf Auftragbestätigung von Telekom warten.

      Mit besten Grüßen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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