Solved

Serverfehler bei angerufener Tel.NR wird, trotz Meldung nicht behoben.

8 years ago

 
Internettelefonie mit 0421255XXX@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Bad Gateway (502) [2 Meldungen seit 26.05.17 11:27:25]

 

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    • 8 years ago

      @gerd-albers Du schreibst hier im Kunden-helfen-Kunden Forum der Telekom.

       

      Wenn Du hier Hilfe erwartest, wäre eine ausfühlichere Beschreibung des Problems sinnvoll, denn die User hier sind keine Hellseher.

       

      z.B.

       

      - Wecher Router, mit welcher Firmwareversion wird genutzt?

      - Welche sonstige Hardware wird verwendet?

      - Wann und wo tritt der Fehler auf, kann dieser reproduziert werden?

      - Kannst Du die Telefonie im Router nicht konfigurieren oder nur einen bestimmten Anschluss nicht erreichen? Geht aus Deinem Posting nicht wirklich hervor...

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      8 years ago

      @gerd-albers: Liegt eine Störungsmeldung für den Anschluss Deiner Mutter vor?

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      8 years ago

      Schwiegermutter! Die Töchter sind schon alle sehr unglücklich!

       

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      8 years ago

      Netz am frühen Abend aus dem Nirwana der Telekom wieder aufgetaucht. Problem behoben, wie,warum und wer, nichts ist bekannt. Danke an Alle für die Anteilnahme.

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    • 8 years ago


      @gerd-albers schrieb:
       
      Internettelefonie mit 0421255XXX@tel.t-online.de über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Bad Gateway (502) [2 Meldungen seit 26.05.17 11:27:25]

       


      0421255Xxx ist deine Rufnummer oder die angerufene?

       

      Der Fehler tritt dann auf, wenn irgendwo  der nächste Server nicht mehr erreicht werden kann. Das kann ein Telekomserver sein aber auch ein beliebiger Server eines anderen Anbieters. 

       

      Eine Meldung bringt da wenig, weil für eine Individuelle Verbindung keine Lösung existiert und bei einer größeren Störung ein Mitarbeiter bei der Hotline keinen Zugriff auf diese Systeme hat.

      Allerdings wird ein Netzübergreifendes Problem garantiert von der Netzüberwachung erfasst und dann treten ganz andere Prozeduren zur Fehlerbehebung in Kraft.

       

       

       

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    • 8 years ago

      Hallo @gerd-albers,

      Ihrer Überschrift zufolge vermute ich, dass es sich bei der Bremer Rufnummer um eine von Ihnen angerufene Nummer handelt.

      Funktioniert denn von Ihrem Anschluss aus die Telefonie zu anderen Rufnummern? Tritt der Fehler nur bei dieser einen Rufnummer auf? Oder können Sie überhaupt nicht abgehend telefonieren?

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Netz am frühen Abend aus dem Nirwana der Telekom wieder aufgetaucht. Problem behoben, wie,warum und wer, nichts ist bekannt. Danke an Alle für die Anteilnahme.

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