You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
3 months ago
Das kann doch gar nicht sein!!! Das verschwindet doch nicht einfach so!
Hallo zusammen,
ich lasse schon immer per SEPA Lastschriftmandat meine Rechnungen abbuchen.
Jetzt auf einmal sehe ich im Kundencenter mit Ausrufezeichen, dass ich überweisen soll und es kein Lastschriftmandat vorliegt!!!!
Das kann doch gar nicht sein!!! Das verschwindet doch nicht einfach so!
Langsam habe ich die Faxen dicke mit den immer mehr auftretenden Fehlern und Problemen hier mit der Telekom! Erst kann ich mein Mobilvertrag nicht hinterlegen und jetzt soll das SEPA Mandat weg sein?
Kann mir dazu jemand was sagen? Habe jetzt erstmal den Rückruf anfordern müssen, weil man ja nie jemanden sofort erreicht!
Passiert gerne wenn zB eine oder mehrere Lastschriften platzen.
0
0
3 months ago
Es ist NOCH NIE (!!!) eine Lastschrift „ geplatzt!“ Was soll da „gerne passieren?“
0
9
from
3 months ago
Unverschämt bist du@Cobra…mich hier zurechtweisen zu wollen!!! Bin kein Kleinkind, also lass mich in Ruhe!!!
0
from
3 months ago
Du hast mich doch so angemacht wegen den Satzzeichen usw!!!
Du hast mich doch so angemacht wegen den Satzzeichen usw!!! Bist du Oberlehrerin oder was???
Bitte antworte mir nicht mehr! Danke!
Es war einfach nur ein Hinweis, kein Grund so ein Drama zu machen.
Bitte antworte mir nicht mehr! Danke!
Du hast mich doch so angemacht wegen den Satzzeichen usw!!! Bist du Oberlehrerin oder was???
Bitte antworte mir nicht mehr! Danke!
Doch ich antworte dir da noch drauf da du völlig eskalierst und übertreibst weil man dich auf was hingewiesen hat.
Um dich zu zitieren:
Niemand schreibt mir vor …
Gute Nacht
0
from
3 months ago
LASS MICH BITTE IN RUHE!
0
Unlogged in user
from
3 months ago
Seit fast 2 Jahren wird regelmäßig am 19. eines Monats abgebucht, noch nie fehlgeschlagen!
0
3
from
3 months ago
Seit fast 2 Jahren wird regelmäßig am 19. eines Monats abgebucht
Seit fast 2 Jahren wird regelmäßig am 19. eines Monats abgebucht, noch nie fehlgeschlagen!
Das erinnert aber stark an einen Dauerauftrag.
Bei mir werden SEPA-Lastschriften nicht stets am gleichen Tag eines Monats abgebucht.
from
3 months ago
Nein, kein Dauerauftrag, immer Lastschriften 😃
0
from
3 months ago
Ja, bei mir immer 19. eines Monats Abbuchung
0
Unlogged in user
from
3 months ago
SEPA Lastschriftmandat
Hallo zusammen,
ich lasse schon immer per SEPA Lastschriftmandat meine Rechnungen abbuchen.
Jetzt auf einmal sehe ich im Kundencenter mit Ausrufezeichen, dass ich überweisen soll und es kein Lastschriftmandat vorliegt!!!!
Das kann doch gar nicht sein!!! Das verschwindet doch nicht einfach so!
Langsam habe ich die Faxen dicke mit den immer mehr auftretenden Fehlern und Problemen hier mit der Telekom! Erst kann ich mein Mobilvertrag nicht hinterlegen und jetzt soll das SEPA Mandat weg sein?
Kann mir dazu jemand was sagen? Habe jetzt erstmal den Rückruf anfordern müssen, weil man ja nie jemanden sofort erreicht!
Also Girokonto?
Kein Paypal?
Kein visa Kreditkarte?
@Deleted User
0
0
3 months ago
Ja Girokonto. Letzte Abbuchung war am 19.6.25. Was also ist da jetzt passiert? Warum keine Zahlungsart mehr hinterlegt?
0
0
3 months ago
Hattest du eine Vertragsänderung..zb auf glasfaser ?
@Deleted User
Oder sorry..Konto kurz nicht gedeckt...
0
1
from
3 months ago
Das Konto ist immer vierstellig gedeckt….seit Jahren! Noch nie im Minus!
Unlogged in user
from
3 months ago
Nein nichts! Glasfaser ist bei mir auch nicht verfügbar.
0
0
3 months ago
Ok..dann muss ein Teamie nachsehen...ich informiere die gleich..
Telefonnr und Zeiten , kundennr sind im profil ?
Beim Anruf kenne die letzten 6 Stellen deiner IBAN zur identifikation.
@Deleted User
0
0
3 months ago
Ja, alles korrekt hinterlegt. Letzte 6 Stellen habe ich parat. Anruf erwarte ich schon.
0
2
from
3 months ago
Anruf erwarte ich schon.
Ja, alles korrekt hinterlegt. Letzte 6 Stellen habe ich parat. Anruf erwarte ich schon.
Kann evtl dauern.Bitte Geduld... Teamies sind oft in Vollbeschäftigung...
@Deleted User
0
from
3 months ago
Okay, danke!
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 months ago
Moin zusammen,
lasst uns bitte darauf achten, respektvoll und sachlich miteinander zu bleiben – so profitieren wir alle von einer angenehmen Diskussion.
@Deleted User Freut mich das es mit dem Telefonat geklappt hat und wir das Ganze lösen konnten, wie besprochen melde ich mich nochmal bei dir sobald die Verknüpfung der Mobilfunknummer klappt.
Viele Grüße
Tamer C.
0
10
from
3 months ago
Erledigt.
Pulver verschossen.
from
3 months ago
Es betrifft dich ja auch nicht
Es betrifft dich ja auch nicht 😉
Meine Bemerkung war nicht nur auf Dein Problem bezogen.
Dieses Forum lebt genau davon, dass Lösung bekannt gemacht werden, um anderen zu helfen, die ein ähnliches Problem haben.
Genau das wird so unmöglich gemacht.
from
3 months ago
vermutlich eine Lastschrift geplatzt und damit das SEPA Mandat erloschen.
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from