Guten Tag, In unserem Ort mit ~ 4.000 Einwohnern sind wir leider an einen regionalen Anbieter gebunden, welcher den Breitband- bzw. VDSL-Ausbau mit eigenen Leitungen (bis 100 MBit) durchgeführt hat. Telekom-Breitband ist am Standort definitiv (!) nicht verfügbar. Die Bewohner sind sehr unzufrieden mit diesem Anbieter. Der Anbieter selbst ist offen dafür, dass andere Anbieter (Telekom) seine Leitungen nutzen. Ich möchte nun die entsprechende Abteilung bei der Telekom ausfindig machen, die sich mit der Erschließung neuer Gebiete für ihr Regio-Produkt beschäftigt. Leider ist die Telekom Hotline nicht in der Lage, hier weiter zu helfen.Ich möchte den regionalen Anbieter und die Telekom also zusammenbringen, dass sie Verhandlungen miteinander aufnehmen, in der Hoffnung, dass Magenta Zuhause Regio auch hier verfügbar wird. Wer kann hier weiter helfen? Danke und viele Grüße!

Du kannst da nix anstoßen, wenn die Telekom interesse an so nem Zwergenanbieter hat, geht die von allein auf den zu. Wenn nicht, dann halt nicht.IdR. sind gerade Zwergenprovider damit schlicht überfordert, die Leistungen in ner entsprechenden Qualität und Geschwindigkeit liefern zu können, wie große Provider es erwarten. Da ist der Telekommunikationsmarkt für die zu sehr Neuland.

@Linda87 Du kannst davon ausgehen, dass die Telekom weiß, dass bei euch ein anderer Anbieter ausgebaut hat und dementsprechend schon mit dem Anbieter verhandelt hat oder dieses aktuell tut.Du selber kannst da gar nichts herbeiführen. Und wenn die Leitungen störungsanfällig sind, wird ein Providerwechsel auch nichts bringen. Generell erreichbar ist die Regio-Hotline, die solche Leitungen bei der Telekom anbietet unter 08003306807 VG

‎Seit Wochen Probleme mit der DSL Leitung

Seit Wochen Probleme mit der DSL Leitung

5 years ago

Es wird so langsam ziemlich lästig.. Ständig bricht das Fernsehbild oder der Ton zusammen. Der Speedport sucht ständig neues Netz, so das meist nur LTE funktioniert. Am Montag den 10.08.2020 war ein Techniker an der Straße und prüfte die Leitung.. Angeblich ist wieder alles in tackt.... Aber nur Angeblich,,,,,, seit Heute bricht wieder Internet so stark zusammen das wir kein Fernseh schauen können...

Versucht doch mal das Problem zu beheben..... Es war sonst immer alles in Ordnung.....

Gruß J.W.

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