denhope

 

95% der Stadt sind vom Hochwasser nicht betroffen. Ein Verteilerkasten von vielen wurde beschädigt und sollte zeitnah repariert werden (laut Telefonat mit der Telekom gestern von der Stadt Ichenhausen + Feuerwehr). 

 

Da 90% der Stadt mit Internet versorgt sind und sich nichts tut wollte ich hier einfach nochmal darauf aufmerksam machen. Es ist immer einfach hier den Moralapostel zu spielen, aber es würde jeden stören wenn er seit vier Tagen kein Internet hat und kein Ende in Sicht ist, obwohl es bei 90% der anderen Haushalte funktioniert. 

 

Ich hatte schon viele Probleme mit Internetanbietern (ob Vodafone oder Telekom) und oft werden Störfälle wenn sie wenige Leute betreffen einfach immer weiter geschoben und dem wollte ich hier entgegen wirken.

Ich gehe jetzt mal wertfrei auf die von mir in Fettschrift hervorgehobenen Punkte ein:

1) Wenn man selbst nicht von Hochwasser betroffen  ist, sollte man sich darüber freuen - keine 500 m von meiner Adresse    

     entfernt spülte der Dauerregen so viel Steine u. Erde von angrenzenden Feldern, dass mehere Keller vollgelaufen sind  u.  

     mehrere Straßen überflutet wurden.

2) Zum Glück wohne ich an einem "leichten Hang", an dem die Häuser am oberen Ende "quer" gebaut wurden,

     diese haben die vollen Wassermassen abbekommen.

3) Nach ersten Erkenntnissen sind enorme Schäden entstanden, aber glücklicherweise keine Menschen zu Schaden gekommen.

4) Das Internet funktioniert weiterhin - ob der Rest des 2.000-Seelen-Stadtteils  Probleme hat, kann ich nicht beurteilen.

5) Ich hatte auch schon oft Ärger mit verschiedenen Internetprovidern - u.a. war ich bei zwei Resellern mit gemieteter

    Telekom-Leitung -  einmal dauerte eine sich wiederholende Störung 18 Monate, bis das Problem dauerhaft

    behoben wurde.

6) Der Keller unseren früheren Wohnung wurde auch einmal komplett durch Hochwasser geflutet - als Konsequenz

     wurden nach dem dortigen Wegzug alle Wohnungen in Fluß- oder Bachnähe ausgeschlossen.

7) Dennoch kann es zu Problemen kommen - siehe Punkt 1).

Zusammenfassung:

Ich bin froh, dass ich keine Sach- oder Personenschäden erlitten haben - und denke aber stets daran, dass andere

Menschen in ihrer Existenz bedroht sind, da in manchen Gegenden die Versicherungen Hochwasserschäden gar

nicht mehr regulieren wg. Wiederholungsgefahr.

Wenn man das reflektiert, werden mehrere Tage Internetausfall zur absoluten Nebensache....

Ich wusste nicht dass dieses Forum hier dazu da ist, sein Mitgefühl allen Hochwasserbetroffenen in Deutschland Kund tun zu müssen.

Ich habe natürlich Mitgefühl mit diesen und bin froh dass mir nichts passiert ist. 

Vielleicht sollte man das gesamte Forum inkl. aller Telekomhotlines vorübergehend sperren bis das Hochwasser deutschlandweit abgeflacht ist. Scheinbar dürfen sich Kunden nicht darüber beschweren, wenn sie seit Tagen in einer trockenen Gegend kein Internet haben. 

Nein habe ich nicht.  Mir gehen nur Leute hier auf den Sack, die außer Moralapostelei und leeren Phrasen nichts beizutragen haben in diesem Forum. 

Du weißt weder ob ich vor Ort Hilfe leiste, ob ich etwas gespendet habe oder ob ich ehrenamtlich Essen verteile. 

Ich habe seit vier Tagen kein Internet, kriege keine Hilfe beim Telekomsupport weder per WhatsApp noch per Mail. Jetzt habe ich es hier probiert. 

In fast allen Häusern um mich herum wurde das Problem bereits behoben, weshalb ich die Befürchtung habe dass hier einfach etwas übersehen wurde. Störmeldungen werden automatisiert verlängert und keine Antwort vom Support. Daher habe ich diesen Beitrag hier eröffnet. 

Es ist sehr schade, dass es in anderen Teilen große Katastrophen gibt und wie gesagt hast weder du noch andere Ahnung davon inwiefern ich davon betroffen bin oder inwiefern ich Mitgefühl mit anderen zeige. Es ist schon auch etwas dabei, sich hier im Internet als der Moralapostel vor dem Herrn aufzuspielen und das auf dem Rücken meines "Problems" das in deiner Gutmenschenfantasie vielleicht nicht das größte ist. 

Dieses Forum ist dazu da um Probleme bzgl. der Telekom zu lösen, zu melden und aufzuzeigen und nicht dazu, dass hier einige ihre übertriebenen Phrasen schwingen können. Auch brauch ich keine dummen Zitate aus meinem Vertrag mit Garantien oder Sonstiges von irgendwelchen Halbwissenden hier vorgebetet kriegen. 

Wenn hier kein Telekommitarbeiter mitteilen kann, dass an dem Problem aktiv gearbeitet wird und es kein Fehler ist dass sehr wenige Haushalte nicht funktionieren obwohl 3 Häuser weiter die Telekomanschlüsse funktionieren dann ist es eben so. Aber log dich doch bitte bei Facebook, TikTok & Co. ein und verbreite da dein Mitgefühl und sonstiges und belehre mich nicht mit deinem Gutmenschentum.

@denhope Selbst auf die Gefahr hin, dass ich mich wiederhole. Hier ist eine Kunde-hilft-Kunde-Community mit Telekom-Hinterstübchen-Support.

Hier KANN Dir noch nicht einmal jemand helfen. Selbst wenn er wollte. Du hast IMMER NOCH NICHT Dein Profil mit Kontaktinfos gefüllt? Du bist hier völlig anonym unterwegs. Wie soll sich da jemand bei Dir melden?

Service-Calls werden über separate Telefonate nach Authenfizierung über IBAN-Nummer abgehandelt.

Und wenn  ich das Wort 'Gutmensch' höre, schalte ich sowieso ab. Dieses Wort ist nicht nur politisch für mich verbraucht. ( obwohl wir eigentlich alle Gutmenschen sein sollten ).

Ich bin raus. Hilf Dir selbst.

Ich habe meine Daten im WhatsApp Chat & auf den anderen Kanälen bereits mit dem Support geteilt. 

In dem Beitrag hier steht der Ort und die Telekom sollte sehen wenn es dort Probleme gibt. 

Meine IBAN, Rufnummer, Adresse und Telekomkundennummer habe ich auf anderen Kanälen bereits mitgeteilt. Dieser Post ist lediglich dazu da, über die Probleme in 89335 zu berichten.

@denhope Dann wird es ja nur noch schlimmer, wenn noch mehr Köche im Brei rum rühren. Deine Leitung wird keinen Moment früher entstört, auch wenn auch noch RTLII heute abend darüber berichtet. Glaub's mir.

@denhope 

Ich bin ganz entspannt.

denhope

 

Sie werfen mir vor dass ich AFD Sprachgebrauch verwenden und stellen mich somit in eine gewisse Ecke und rudern jetzt zurück.

Ich rudere nirgendwo hin.

In diesem Sinne, frische Luft könnte helfen.😎

"Und dieses bevorzugt von AFD/Rechten genutze Vokabular hat hier schon mal gar nichts zu suchen!"

Diese Aussage ist eine Frechheit und sie leiten vom Wort "Gutmenschentum" ab, dass ich ein AFD Wähler oder Rechter sei. Das ist eine bodenlose Frechheit und zeigt einfach nur dass sie auf Krawall aus sind. Anhand eines Wortes stecken sie jemanden in eine Schublade und das öffentlich im Internet. 

@denhope Und noch mal auf die Gefahr hin, dass das hier so weitergeht, weil Du offensichtlich noch nicht einmal weißt, wie diese Community funktioniert

DIES hier ist eine Community, die in keiner Weise mit den 'normalen' Supporkanälen verbunden ist ( außer dass sie evtl. von gemischten Teams gemonitort werden'.

Daten aus Deinem Vertrag fließen nicht von einer Kommunikationslinie in die andere, hier bist Du nur mit Deinem Community-Nick bekannt, auch Telekommitarbeiter können daraus keinen Bezug zu Kunde, Vertrag oder Tel.- Kontakt herstellen. Und Dir daher auch nicht helfen, es sei denn, Du befüllst (wie oben vor langer Zeit angeregt) Dein Profil mit Kontakt daten.

Chat: Vertriebskanal

Hotline: Erstkontakt, eigentlich zu bevorzugen

WhatsApp: nur neumodischer Zusatzweg

Update: Gerade wird das Profil als '67% gefüllt' angezeigt.  Falls also mal jemand vom Team 'vorbeikommt' .....  Eskalieren werde ich nicht.

Mail : gibt's eigentlich gar nicht. Nur Kontaktformulare.

Ach und das noch. Was vielleicht erklärt, warum auf bestimmte Begriffe allergisch reagiert wird ( wie so ziemlich auf alles, was nach Stammtisch klingt und weit weg von guten Umgangsformen ist)

https://de.wikipedia.org/wiki/Gutmensch

Von mir kam hier keine Beleidigung. Ich wurde als Rechter und AFD Wähler bezeichnet und ich habe lediglich gefragt ob es dem User in Ordnung wäre wenn man das gleiche mit ihm machen würde. 

Ich habe den User hier nicht beleidigt. 

Vielmehr wurde mein Thread hier gekapert und mir permanent Empathielosigkeit etc. vorgeworfen. Ich finde so etwas hat in einem Supportforum nichts verloren. 

Es ist mein gutes Recht hier nach Support zu fragen und dazu ist dieses Forum auch da. Ich muss weder über meine politische oder soziale Einstellung analysiert werden noch brauche ich Belehrungen zu meinem Vertrag mit der Telekom. 

Ich habe mich hier angemeldet um ein Problem mit meinem Anschluss zu besprechen, ob das gewissen Usern passt oder nicht. Ich denke dafür ist dieses Forum da und dass das mein gutes Recht ist. 

Ich weiß um die Situation in meinem Landkreis und bin auch bestürzt über das Hochwasser, das tut hier aber in diesem Thread nichts zur Sache va. nicht in diesem Bereich. Darum hoffe ich, dass hier etwas Verständnis gezeigt wird auch wenn ich etwas frustriert hier rüberkomme. 

Ich möchte einfach wieder dass mein Internetanschluss für mich und meine Familie funktioniert, ich problemlos Arbeiten kann und das mein Telefon wieder funktioniert. 
Allen Hochwasserbetroffenen wünsche ich nur das Beste.