Kein Internet seit Tagen

vor 11 Monaten

Umstellung von Regio zur Telekom. Seitdem kein Internet mehr. Telefonieren geht nicht da Internettelefon. Internet wird dringend benötigt.

208

12

  • vor 11 Monaten

    Störung schon gemeldet?
    Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier. Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

    5

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    RobySteinmetz

    Wo soll ich die Störung denn melden ohne Internet ?

    Wo soll ich die Störung denn melden ohne Internet ?

    RobySteinmetz

    Wo soll ich die Störung denn melden ohne Internet ?


    Ok, der war gut

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Nutzt du hier -> https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

     

    Oder rufst die 0800 3301000 an. 

    Alternativ hier aufs Team warten. 

     

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    @RobySteinmetz

     

    Wo soll ich die Störung denn melden ohne Internet ?

    Wo soll ich die Störung denn melden ohne Internet ?
    Wo soll ich die Störung denn melden ohne Internet ?

    Hast Du Deinen Beitrag in der Community telepathisch erstellt?

     

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo @RobySteinmetz,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag.

     

    Benötigst du noch Hilfe oder haben die Ratschläge dir weitergeholfen?

     

    Trage dann gerne eine Rückrufnummer mit einem Zeitfenster ein, wann dir ein Gespräch am besten passt. Gib mir bitte Bescheid und ich melde mich bei dir. 

     

    Viele Grüße

    Kerstin

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 11 Monaten

    Meine Handynummer im luxemburgischen Netz [edit]

    Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @Stefan]
    Bitte keine personenbezogenen Daten einstellen
    Bitte im Profil die Kontakt- und Kundendaten hinterlegen 
    Diese können nur vom Telekom-Hilft Team eingesehen werden!

    Für das anschließende Telefonat werden, zur Überprüfung der Identität,
    die letzten 6 Stellen der IBAN benötigt von der die Rechnung abgebucht wird

     

    0

  • vor 11 Monaten

    @RobySteinmetz 

    Hast du den (unbekannten) Router mal resettet?

    0

  • vor 11 Monaten

    3

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    der_Lutz

    @RobySteinmetz hier noch die Anleitungen wie der Router bei Regio einzurichten ist https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/tarife-optionen/magenta-zuhause-regio/regio-einricht...

    der_Lutz

    Wenn ich das richtig verstanden habe ist er aber von Regio zu "Normal"-Telekom gewechselt 

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    CobraCane

    Wenn ich das richtig verstanden habe ist er aber von Regio zu "Normal"-Telekom gewechselt

    Wenn ich das richtig verstanden habe ist er aber von Regio zu "Normal"-Telekom gewechselt 
    CobraCane
    Wenn ich das richtig verstanden habe ist er aber von Regio zu "Normal"-Telekom gewechselt 

    jep

     

    RobySteinmetz

    Umstellung von Regio zur Telekom.

    Umstellung von Regio zur Telekom.
    RobySteinmetz
    Umstellung von Regio zur Telekom.

     

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    CobraCane

    Wenn ich das richtig verstanden habe ist er aber von Regio zu "Normal"-Telekom gewechselt

    Wenn ich das richtig verstanden habe ist er aber von Regio zu "Normal"-Telekom gewechselt 
    CobraCane
    Wenn ich das richtig verstanden habe ist er aber von Regio zu "Normal"-Telekom gewechselt 

    Oh

    Bild nicht vorhanden

    Reset und neu einrichten ist aber trotzdem angeraten.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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