schlechte qualität mobilfunk

3 years ago

Seit ich meinen Mobilfunkvertrag bei der TK habe, kan ich eingehende Anrufe nur noch unverständlich empfangen. Abgehackt, leise, einfach nur schlecht Traurig

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    • 3 years ago

      Überall oder nur an diesem einen Standort?

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    • 3 years ago

      BIBI-one

      Seit ich meinen Mobilfunkvertrag bei der TK habe, kan ich eingehende Anrufe nur noch unverständlich empfangen. Abgehackt, leise, einfach nur schlecht

      Seit ich meinen Mobilfunkvertrag bei der TK habe, kan ich eingehende Anrufe nur noch unverständlich empfangen. Abgehackt, leise, einfach nur schlecht Traurig

      BIBI-one

      Seit ich meinen Mobilfunkvertrag bei der TK habe, kan ich eingehende Anrufe nur noch unverständlich empfangen. Abgehackt, leise, einfach nur schlecht Traurig


      Und vorher?

       

      13

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      3 years ago

      @Marita W. 📲. 😉

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @BIBI-one , 

       

      schade es ist nun erneut Ihre Mobilbox angesprungen.

      Ich werde meinen Kolleginnen und Kollegen aus den Frühdienst morgen bitten Sie anzurufen.

       

      Viele Grüße und einen schönen Abend

      Marita W.

      Answer

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      3 years ago

      @BIBI-one :

      Vielen Dank für unser freundliches Telefonat.

      Ich bin gespannt auf Ihre Rückmeldung. Gerne stehe ich dann für einen Austausch der SIM-Karte in einem weiteren Telefonat als Ansprechpartner zur Verfügung.

       

      Viele Grüße

      Timo N.

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    • 3 years ago

      Welches Gerät? Bist du für den Gesprächspartner ebenfalls unverständlich / abgehackt? Hast du ein anderes Gerät zum Testen? Evtl. liegt auch ein technischer Defekt an deinem Gerät vor.

      2

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      3 years ago

      iPhone 8, bei VODAFONE war alles besten, seit TK schei...

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      3 years ago

      Hallo @BIBI-one 

      Wenn der Empfang gut ist, ist denn beim iPhone auch VoLTE aktiviert?

      https://support.apple.com/de-de/HT203124 

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