Hallo zusammen,
ich habe leider eine Ablehnung für meine Routergutschrift erhalten, obwohl alle Daten korrekt eingegeben wurden. Die Meldung lautet: "Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden". Der entsprechende Auftrag wurde gestern ausgelöst, ich habe auch die Auftragsbestätigung erhalten. Zweimal habe ich die Routergutschrift in der MeinMagenta App angestoßen, leider beide Male erfolglos.
Es geht um:
Routergutschrift 100 Euro
Könnt ihr das bitte prüfen? Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung.
vor einem Tag
Hast du auch einen Router gemietet?
Ohne Router von der Telekom keine Gutschrift.
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vor einem Tag
Der entsprechende Auftrag wurde gestern ausgelöst
Hallo zusammen,
ich habe leider eine Ablehnung für meine Routergutschrift erhalten, obwohl alle Daten korrekt eingegeben wurden. Die Meldung lautet: "Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden". Der entsprechende Auftrag wurde gestern ausgelöst, ich habe auch die Auftragsbestätigung erhalten. Zweimal habe ich die Routergutschrift in der MeinMagenta App angestoßen, leider beide Male erfolglos.
Es geht um:
Routergutschrift 100 Euro
Könnt ihr das bitte prüfen? Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung.
meinst du nicht, dass das etwas zu früh ist ? Lese nochmal nach, wann es die Gutschrift gibt und unter welchen Bedingungen.
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vor einem Tag
Der entsprechende Auftrag wurde gestern ausgelöst, ich habe auch die Auftragsbestätigung erhalten. Zweimal habe ich die Routergutschrift in der MeinMagenta App angestoßen, leider beide Male erfolglos.
Hallo zusammen,
ich habe leider eine Ablehnung für meine Routergutschrift erhalten, obwohl alle Daten korrekt eingegeben wurden. Die Meldung lautet: "Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden". Der entsprechende Auftrag wurde gestern ausgelöst, ich habe auch die Auftragsbestätigung erhalten. Zweimal habe ich die Routergutschrift in der MeinMagenta App angestoßen, leider beide Male erfolglos.
Es geht um:
Routergutschrift 100 Euro
Könnt ihr das bitte prüfen? Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung.
Knete gibt es wenn überhaupt erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.
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vor einem Tag
@markus.ziegner
Folgen Sie den Schritten dieser Anleitung, sobald Sie die erste Rechnung erhalten haben
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/router-gutschrift-einloesen?samChecked=true
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vor einem Tag
Der entsprechende Auftrag wurde gestern ausgelöst, ich habe auch die Auftragsbestätigung erhalten.
Hallo zusammen,
ich habe leider eine Ablehnung für meine Routergutschrift erhalten, obwohl alle Daten korrekt eingegeben wurden. Die Meldung lautet: "Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden". Der entsprechende Auftrag wurde gestern ausgelöst, ich habe auch die Auftragsbestätigung erhalten. Zweimal habe ich die Routergutschrift in der MeinMagenta App angestoßen, leider beide Male erfolglos.
Es geht um:
Routergutschrift 100 Euro
Könnt ihr das bitte prüfen? Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung.
Und hier ist der Fehler, siehe
1
von
vor einem Tag
Und hier ist der Fehler, siehe
Der entsprechende Auftrag wurde gestern ausgelöst, ich habe auch die Auftragsbestätigung erhalten.
Hallo zusammen,
ich habe leider eine Ablehnung für meine Routergutschrift erhalten, obwohl alle Daten korrekt eingegeben wurden. Die Meldung lautet: "Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden". Der entsprechende Auftrag wurde gestern ausgelöst, ich habe auch die Auftragsbestätigung erhalten. Zweimal habe ich die Routergutschrift in der MeinMagenta App angestoßen, leider beide Male erfolglos.
Es geht um:
Routergutschrift 100 Euro
Könnt ihr das bitte prüfen? Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung.
Und hier ist der Fehler, siehe
Und hier das offizielle, siehe
Folgen Sie den Schritten dieser Anleitung, sobald Sie die erste Rechnung erhalten haben
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/router-gutschrift-einloesen?samChecked=true
@markus.ziegner
Folgen Sie den Schritten dieser Anleitung, sobald Sie die erste Rechnung erhalten haben
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/router-gutschrift-einloesen?samChecked=true
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Vielen Dank an alle für die schnellen und hilfreichen Kommentare. 🙂
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von
vor 20 Stunden
Hallo @markus.ziegner,
wie ich sehe, hast du hier bereits die nötigen Infos zu deinem Anliegen erhalten. :)
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von