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vor 2 Stunden
Ich habe den Router zurück schicken lassen ( ich wohne nicht mehr in Deutschland ) und dieser wurde auch laut damaliger Sendungsverfolgung zugestellt.
Hello,
ich habe vor ca. 2-3 Monaten einen Router gekündigt. Ich habe den Router zurück schicken lassen ( ich wohne nicht mehr in Deutschland ) und dieser wurde auch laut damaliger Sendungsverfolgung zugestellt. Anschließend hatte ich noch 2x Kontakt mit dem Kundenservice weil es noch immer keine Bestätigung dafür aber Abbuchungen gab. Und heute habe ich eine Mail bekommen, dass über 80 Euro abgebucht werden sollen.
Es wäre toll wenn jemand vom Team mir zeitnah helfen könnte!
Wurde auch der Rücksendeschein mit in das Paket gelegt?
2
von
vor 2 Stunden
Das weiß ich so nicht aber beim Kontakt mit dem Kundenservice wurde bestätigt, dass der angekommen ist
0
von
vor 2 Stunden
angekommen ist
Das weiß ich so nicht aber beim Kontakt mit dem Kundenservice wurde bestätigt, dass der angekommen ist
Dann warte auf teamie
@Ka.Ninchen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Sendungsverfolgung
Hello,
ich habe vor ca. 2-3 Monaten einen Router gekündigt. Ich habe den Router zurück schicken lassen ( ich wohne nicht mehr in Deutschland ) und dieser wurde auch laut damaliger Sendungsverfolgung zugestellt. Anschließend hatte ich noch 2x Kontakt mit dem Kundenservice weil es noch immer keine Bestätigung dafür aber Abbuchungen gab. Und heute habe ich eine Mail bekommen, dass über 80 Euro abgebucht werden sollen.
Es wäre toll wenn jemand vom Team mir zeitnah helfen könnte!
Hast du die noch ?
@Ka.Ninchen
0
vor 2 Stunden
Hmm ne aber die Retournummer und den QR Code
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von
vor 2 Stunden
Ja man kann mich anrufen
0
von
vor 2 Stunden
Ja man kann mich anrufen
ok-hab teamies informiert-die rufen unter der Nummer im Profil an. zu den zeiten, die du dort evtl ganz unten angegeben hast zb. 18.30 bis 20.30
die arbeiten bis 23uhr
@Ka.Ninchen
von
vor 2 Stunden
Danke :)
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von