Router Konfiguration zeigt keine verbundenen Geräte an

4 years ago

Schönen guten tag meine lieben Leute.

Ich habe einen Speedport Pro Plus und habe folgendes Problem.

Mein Speedport zeigt mir seit dem ersten Firmware update keine verbunden Geräte mehr an. Sei es WLAN, LAN, USB Geräte und so weiter. Das ganze ist natürlich doof wenn man ne Portfreigabe oder ähnliches wie den Netzwerk Speicher nutzen möchte. Habe das Gerät auch mehrmals zurückgesetzt. Erst geht es. Dann wieder nicht. Ich habe auch auf ansage von dem Kunden Support den Router 10min vom Strom gehabt oder das DSL Kabel getauscht weil es angeblich kaputt ist (Frage mich zwar was das mit den Einstellungen zutun hat aber das ist ein anderes Thema).  Alles kein Erfolg. Habe auch mittlerweile das zweite gerät hier. Selbes Problem.  Auch die WLAN einstellungen werden mir verweigert. Komischerweise kann wenn die Telekom auf meinen Router zugreift mit jedes einzelne WLAN Gerät vorlesen. Vielleicht kann mir die Community helfen. Danke schon mal im voraus 

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    • 4 years ago

      Hallo @tobiassteinert6 

       

      Hast du mal versucht, mit verschiedenen Browsern auf deinen Router zuzugreifen? 

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      4 years ago

      Ja mit Safari und Chrome. Auch ohne Erfolg

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    • 4 years ago

      Hallo @tobiassteinert6,

      kannst du bitte einmal testen, ob dir die Geräte angezeigt werden, wenn du du per "Mein Magenta" App auf den Router zugreifst. Dieses kannst du in der App über "Service" und "Router-Einstellungen" probieren.

      Viele Grüße

      Torsten S.

      1

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      4 years ago

      Leider nicht

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    • 4 years ago

      Hallo @tobiassteinert6,

      ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

      In verlinkten Thread wurde das Thema bereits ausführlich besprochen. Das Verhalten ist aktuell bekannt und von unserer Produktentwicklung untersucht. Sobald wir Neuigkeiten haben, melden wir uns im verlinkten Thread.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Verbundene-LAN-Geraete-werden-nicht-angezeigt/m-p/5227743#M525919

      Grüße
      Erdogan T.

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