Gelöst
Router da, keine Auftragsbestätigung oder Terminkoordination
vor 4 Jahren
Liebes Telekom Team,
Wir haben am 6.5.21 den Vertrag MagentaZuhause L Young abgeschlossen, jedoch bisher keine Auftragsbestätigung oder weitere Wunschterminklärung für den 26.5. erhalten, einzig der Router mit Zugangsnummer ist bei uns eingetroffen, online anmelden kann ich mich damit aber nicht und somit nicht den Vertragsstatus einsehen. Wir würden uns freuen, wenn sich zeitnah jemand mit uns in Verbindung setzen könnte, da wir für die Installation den neuen Vermieter ebenfalls bitten müssen, anwesend zu sein, und wir für das Home Office dringend eine gute Internetverbindung benötigen.
Vielen Dank!
Wieduwilt
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vor 10 Monaten
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Gelöst
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vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Lars.Wieduwilt
Befülle bitte einmal vollständig dein Profil und gib kurz laut, es getan zu haben.
Dann gebe ich dich nach hinten weiter.
Im System muss ja schon was sein, sonst wäre der Router nicht angekommen!
Los geht´s
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @pamperlapescu ,
ich habe meinen Namen und die Kundennummer hinterlegt. Danke für die schnelle Antwort!
Antwort
von
vor 4 Jahren
@falk2010
Danke!
Aber doch nich so laut!
😁
Antwort
von
vor 4 Jahren
Aber doch nich so laut!
Aber doch nich so laut!
...wie man's macht....
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für ihre Nachricht.
Wann kann ich Sie telefonisch am besten erreichen?
Danke und Grüße
Florian Sa.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Florian Sa. ,
ich bin unter der im Profil angegebenen Handynummer jederzeit erreichbar, vielen Dank fürs Kümmern!
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich danke ihnen für das freundliche Gespräch.
Die Auftragsbestätigung habe ich erneut versendet und sollte gleich bei ihnen ankommen und falls noch Fragen bestehen, gerne hier wieder melden.
Viele Grüße und vorab schöne Pfingsten
Florian Sa.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich danke ihnen für das freundliche Gespräch.
Die Auftragsbestätigung habe ich erneut versendet und sollte gleich bei ihnen ankommen und falls noch Fragen bestehen, gerne hier wieder melden.
Viele Grüße und vorab schöne Pfingsten
Florian Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
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