Retourenschein
3 years ago
Ich soll meinen gekauften defekten MagentaTV Stick zurücksenden, wegen Garantieleistung. Ich benötige einen Retourenschein und einen Paketaufkleber. Das ist aber nur für Mietgeräte möglich. Was soll ich tun?
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This could help you too
4 years ago
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3 years ago
@Elkko
Hier gehts:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
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3 years ago
Hallo @Elkko
Herzlich willkommen in der Community.
Ich hab das Team informiert. Du bekommst dann einen zugeschickt per Mail. Erstmal wirst du tel. kontaktiert.
Gibt in deinem Profil noch an, wann du am besten zu erreichen bist...
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3 years ago
du hast PN . kann man auch da klären @ Geralt von Riva
in dem Fall, wo soll er das drucken bei einem gekauften Stick? du hast einen übergreifenden Link geschickt
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3 years ago
Hast Recht, habe die Nachricht gelöscht.😉
Unter dem Link bei Festnetzgeräten.
Meine schon mal gelesen zu haben, dass das geht.
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3 years ago
@Elkko
Hallo!
Den defekten Stick kann man auch im Telekomhop tauschen lassen. Das geht ohne Probleme da ich auch ein gekauften Stick habe der Kaputt gegangen ist. Mann muß nur den Kaufbeleg mitnehmen und denen es vorzeigen. Dann wird er getauscht in der Gewährleistung.
Grüsse Nobsi1
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3 years ago
Hallo und willkommen @Elkko,
wie ich gesehen habe, haben Sie sich bereits an unsere Hotline gewandt und es wurde alles Nötige in die Wege geleitet. Sollten noch Fragen offen sein, gerne wieder melden.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Nicole G.
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