Rechnungen für Festnetz und Mobilfunk nur per Post erhalten

vor 5 Jahren

Bereits seit mehreren Wochen versuche ich zu erreichen , daß mir die Rechnungen für Mobilfunk und Festnetz nur noch per Post und nicht mehr online zugeschickt werden.

Unzählige Male habe ich dies bereits im Chat mitgeteilt ,- ohne Erfolg.

Im Chat (und auch telefonisch ) wurde mir dies schon mehrfach zugesagt , dann aber nicht gehalten.

Kann hier jemand von Telekom hilft etwas machen ??

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  • vor 5 Jahren

    Hast Du das folg. Formular benützt? @Gelöschter Nutzer 

     

    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/frage-zur-rechnung

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Das Formular habe ich jetzt  bezüglich der Festnetz-Rechnungen benutzt , abgeschickt und auch eine Eingangsbestätigung erhalten.

    Bei der Mobilfunk-Rechnung geht das nicht , denn hier soll ich meine zehnstellige Kundennummer angeben ,- meine Kundennummer hat aber nur acht Zahlen.....

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Das hat sich ja auch geklärt😬

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    7

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    CobraCane

    @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

    @Gelöschter Nutzer 


    Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

     

    CobraCane

    @Gelöschter Nutzer 


    Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

     


    Das Rechnungsdoppel ist kostenfrei

    Bild nicht vorhanden

     

     

     

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Kugic

    CobraCane @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden? @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden? CobraCane @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden? Das Rechnungsdoppel ist kostenfrei

    CobraCane

    @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

    @Gelöschter Nutzer 


    Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

     

    CobraCane

    @Gelöschter Nutzer 


    Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

     


    Das Rechnungsdoppel ist kostenfrei

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    Kugic
    CobraCane

    @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

    @Gelöschter Nutzer 


    Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

     

    CobraCane

    @Gelöschter Nutzer 


    Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

     


    Das Rechnungsdoppel ist kostenfrei

    Bild nicht vorhanden

     

     

     


    War dass nicht früher so?  Und ist das nicht nur bei Kunden die nur Telefon haben?

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Kugic

    CobraCane @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden? @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden? CobraCane @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden? Das Rechnungsdoppel ist kostenfrei

    CobraCane

    @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

    @Gelöschter Nutzer 


    Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

     

    CobraCane

    @Gelöschter Nutzer 


    Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

     


    Das Rechnungsdoppel ist kostenfrei

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    Kugic
    CobraCane

    @Gelöschter Nutzer Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

    @Gelöschter Nutzer 


    Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

     

    CobraCane

    @Gelöschter Nutzer 


    Warum willst du dir denn diese Zusatzkosten ans Bein binden?

     


    Das Rechnungsdoppel ist kostenfrei

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    Mir neu dass Papierrechnung jetzt kostenfrei ist.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Moin zusammen und lieben Dank für den bisherigen Austausch.

    Bild nicht vorhanden



    @Gelöschter Nutzer wenn wir hier noch unterstützen dürfen, dann melde sich sehr gerne nochmal bei uns.

     

    Ergänzung: Im Mobilfunkbereich ist eine Rechnung per Post kostenlos, im Festnetzbereich wird sie mit aktuell 0,95 Euro / Monat berechnet.

    Beste Grüße Katharina S.

    0

Uneingeloggter Nutzer

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