Rechnungen Festnetz und Mobilfunk

vor 5 Monaten

Ich hätte gerne eine Beratung zu meinen zur Zeit bestehende Leistungen, die in Rechnung gestellt sind.

Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€.

Bei mir hat sich nichts geändert außer, das wir Glasfasern haben, was nicht brauchen.

Ich bitte um Rückruf um eine vernünftige Lösung zu finden. Oder ich muss die Telekom verlassen, was mir sehr leid täte.

MfG

Bernd Krahmann

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    • vor 5 Monaten

      Bernd krahmann

      Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€

      Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€
      Bernd krahmann
      Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€

      Die Positionen werden auf der Rechnung detailliert aufgeführt @Bernd krahmann. Wenn Du sie uns nennst können wir Dir auch Tipps geben.

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    • vor 5 Monaten

      Bernd krahmann

      Bei mir hat sich nichts geändert außer, das wir Glasfasern haben, was nicht brauchen.

      Bei mir hat sich nichts geändert außer, das wir Glasfasern haben, was nicht brauchen.
      Bernd krahmann
      Bei mir hat sich nichts geändert außer, das wir Glasfasern haben, was nicht brauchen.

      Warum habt Ihr Glasfaser bestellt, wenn Ihr sie nicht braucht?

       

      Bernd krahmann

      Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€.

      Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€.
      Bernd krahmann
      Zur Zeit habe ich einen Gesamtbetrag von 90,54€ Festnetz und 65,82€.

      Der letztere Posten wäre dann Mobilfunk?

       

      Bernd krahmann

      Oder ich muss die Telekom verlassen

      Oder ich muss die Telekom verlassen
      Bernd krahmann
      Oder ich muss die Telekom verlassen

      Das bleibt dir unbenommen, allerdings erst nach Ende der Mindestvertragslaufzeit(en).

       

      Wenn dir deine gebuchten Dienste zu teuer sind, kannst du schauen, inwieweit ein Downgrade der Verträge möglich und sinnvoll wäre. Die MVLZ würde dann aber ggf. wieder von vorn beginnen.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Kündigen! Dann keine Kosten mehr.

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Ach ich denke es geht um das hier:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Rechnungen-Festnetz-und-Mobilfunk/m-p/7057383#M2354287

       

      @Bernd krahmann 

      Bleib doch dort im Thread, da wollte dich auch ein Teamie anrufen, hat dich aber nicht erreicht

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Guten Abend @Bernd krahmann,

       

      wann bekommen wir dich denn am besten an den Hörer? 

       

      Zusätzlich wäre es interessant, zu wissen, um welche Rechnungspositionen es genau geht. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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