Ich habe eine Störung bei 1&1 wegen dem Internetanschluss gemeldet. Die Störung wurde in einem Haus (Baujahr 1974) entdeckt, das ich vor kurzem gekauft habe und das mir noch nicht offiziell übertragen wurde. Ein von der Telekom beauftragter Techniker einer Drittfirma wurde zu mir geschickt, um die Ursache der Störung herauszufinden. Vor Ort sagte der Techniker, dass wir nicht nach den Gründen der Störung auf der Leitung suchen würden, da das Kabel sehr alt sei, ein neues Kabel verlegt werden muss. Gleichzeitig fragte ich, ob ich in diesem Fall etwas zahlen müsste. Mir wurde gesagt, dass für mich keine Kosten entstehen. Bei diesem Gespräch waren auch Zeugen anwesend. Ich habe selbstständig nichts beauftragt. 

Ziemlich schnell, ohne den Einsatz großer Geräte, konnte die Störung innerhalb von maximal 45 Minuten behoben werden.

Jetzt habe ich eine Rechnung für die Beschädigung einer Telekomanlage in Höhe von 1.115,35 Euro erhalten. Könnten Sie mir bitte helfen?