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Rechnung für Einlösung von Cashback fehlt

vor 57 Minuten

Ich hab vor über einem Monat einen VDSL-Tarif abgeschlossen und soll darauf 200€ Cashback und 100€ Routergutschrift erhalten, einlösbar über die App.

In der App steht, man kann das erst nach der ersten Rechnung einlösen, aber die kommt einfach nicht? Man hat laut der Cashback-Website der Telekom auch nur zwei Monate Zeit nach der Aktivierung zum einzulösen. 

Wann kann man da mit der Rechnung rechnen? Oder muss ich der im Service hinterher rennen?

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