Gelöst

Rechnung bezahlt aber nicht verbucht

vor 11 Monaten

Ich hab gerade schon mit der Hotline telefoniert aber wegen schlechtem Deutsch vertand er mich nicht.

Ich habe eine Mahnung erhalten und bezahlt aber sie wird nicht auf meinem Konto angezeigt. 

Vielleicht kann jemand Helfen. 

Der Verwendungszweck ist wie in der Email aber nicht die Nummer von meinem Buchungskonto. 

600

0

8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    @nicoleojda  Überweisung dauert 2 bis 3 Tage ohne Wochende bis alles richtig verbucht ist. Aber nur wenn der Verwendungszweck korrekt eingetragen und stimmt 

     

     

    Wie lautet die Bankverbindung der Telekom zur Überweisung meiner Rechnung?

    Bitte nutzen Sie für die Überweisung Ihrer Festnetz- oder Mobilfunk-Rechnung die nachfolgenden Kontodaten. Damit wir die Überweisung zuordnen können, ist es wichtig, dass Sie den angegebenen Verwendungszweck nutzen.

    Festnetz-Rechnungen
    Postbank Hannover
    IBAN: DE08250100300000289304
    BIC: PBNKDEFF
    Verwendungszweck: Rechnungsnummer und Buchungskonto

    Mobilfunk-Rechnungen
    Hypovereinsbank München
    IBAN: DE68700202700667302269
    BIC: HYVEDEMMXXX
    Verwendungszweck: Kundenkonto oder Mobilfunk-Rufnummer

    Sonstige Rechnungen
    Für die Lieferung von Geräten oder Leistungen unseres Technischen Services werden ggf. separate Rechnungen erstellt. Bitte verwenden Sie für Zahlungen stets die dort angegebene Bankverbindung.

    Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlen/bankdaten-ueberweisung?samChecked=true 

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Die Überweisung war erst am Freitag, dann siehst die Verrechnung frühestens am Dienstag 17.9 24 erst @nicoleojda 

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