Probleme mit Ping, Paketverlust beim Gaming

vor 7 Stunden

Guten Tag,

ich habe an meinem Anschluss seit 2 Jahren massive Probleme (wöchentlicher Paketverlust und extreme Ping-Sprünge beim Gaming). Nach dem Neustart der Leitung vom Techniker geht es für etwa 2-3 Tage und danach wird ASSIA wieder aktiviert und die Leistung fällt wieder extrem ab. Normale Kabelprüfungen haben nie etwas gebracht. Techniker waren auch bereits 2 mal vor Ort, um das Ganze zu überprüfen, aber ohne Erfolg. Bitte leiten Sie mein Ticket an die Netz-Diagnose / Line-Management-Experten weiter für: Ein manuelles ASSIA / DLM -Reset. Die Einrichtung eines festen Profils (Mindest-Deckelung), damit der Anschluss bei Fehlern nicht mehr unendlich tief gedrosselt wird. Durch das oben genannte Problem wird das Gaming unmöglich. 

Ich habe einen edge-Router angeschlossen, das LAN-Kabel und LAN-Port mehrfach gewechselt. Wenn ich bufferbloat teste, bekomme ich die Note C und der Ping beim Download und Upload geht bis über 70. 

Nachdem in den letzten 2 Jahren alles untersucht wurde, ist das einzige Problem die Aktivierung von ASSIA . Ich bitte Sie um Hilfe bei diesem Problem und um eine schnelle Rückmeldung. 

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    • vor 6 Stunden

      FlorentB

      Nachdem in den letzten 2 Jahren alles untersucht wurde, ist das einzige Problem die Aktivierung von ASSIA . Ich bitte Sie um Hilfe bei diesem Problem und um eine schnelle Rückmeldung. 

      Guten Tag,

      ich habe an meinem Anschluss seit 2 Jahren massive Probleme (wöchentlicher Paketverlust und extreme Ping-Sprünge beim Gaming). Nach dem Neustart der Leitung vom Techniker geht es für etwa 2-3 Tage und danach wird ASSIA wieder aktiviert und die Leistung fällt wieder extrem ab. Normale Kabelprüfungen haben nie etwas gebracht. Techniker waren auch bereits 2 mal vor Ort, um das Ganze zu überprüfen, aber ohne Erfolg. Bitte leiten Sie mein Ticket an die Netz-Diagnose / Line-Management-Experten weiter für: Ein manuelles ASSIA / DLM -Reset. Die Einrichtung eines festen Profils (Mindest-Deckelung), damit der Anschluss bei Fehlern nicht mehr unendlich tief gedrosselt wird. Durch das oben genannte Problem wird das Gaming unmöglich. 

      Ich habe einen edge-Router angeschlossen, das LAN-Kabel und LAN-Port mehrfach gewechselt. Wenn ich bufferbloat teste, bekomme ich die Note C und der Ping beim Download und Upload geht bis über 70. 

      Nachdem in den letzten 2 Jahren alles untersucht wurde, ist das einzige Problem die Aktivierung von ASSIA . Ich bitte Sie um Hilfe bei diesem Problem und um eine schnelle Rückmeldung. 

      FlorentB

      Nachdem in den letzten 2 Jahren alles untersucht wurde, ist das einzige Problem die Aktivierung von ASSIA . Ich bitte Sie um Hilfe bei diesem Problem und um eine schnelle Rückmeldung. 

      Magst du uns bitte den technischen Aspekt erklären was ASSIA mit irgendwelchen Paketverlusten beim Gaming zu tun haben soll?

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Ja, CobraCane, ich kann dir das gerne erklären: Sobald das ASSIA -System ( DLM ) aktiv wird, optimiert es die Leitung auf maximale Stabilität und nicht auf geringe Latenz. Um Verbindungsabbrüche zu verhindern, wird die Bitrate reduziert und oft ein höheres Interleaving-Profil geschaltet. Das führt zwar zu einer stabileren Leitung, verursacht aber auch Paketverzögerungen (Bufferbloat) und Mikroruckler. Für First-Person-Shooter ist das fatal: Man leidet unter einem spürbaren Delay, Registrierungsfehler bei den Schüssen treten auf und man stirbt regelmäßig hinter Wänden, da die Datenpakete den Server einfach zu spät erreichen.

      LG Berisha

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Guten Abend @FlorentB und danke für das nette Telefonat.

       

      Wie besprochen habe ich eine neue Störungsmeldung erstellt, meine Kolleg*innen der Diagnose gebeten, einen Blick auf die Leitung zu werfen und sich mit dir in Verbindung zu setzen.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Stunden

      Nimm mal den Test (mit LAN) und lass ihn mind. eine halbe Stunde in der Busy Hour  laufen.

      https://check-internet-stability.com/de/ 

       

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo everything,

       ich habe den Test vorhin gemacht. Da steht, dass es im Durchschnitt gut ist. Allerdings liegt der Jitter bei 10 ms, was für Shooter-Spiele nicht gut ist, und die durchschnittliche Latenz beträgt 30 ms. Der Paketverlust wird zwar mit 10 % angezeigt, aber eigentlich verliere ich nach ein paar Tagen keine Pakete mehr. Sie kommen einfach nur verspätet an, was zu einem sehr schlechten Gaming-Erlebnis führt. Wie gesagt, ich habe mir extra noch einen EdgeRouter X SFP für die Paketsortierung und -verarbeitung gekauft und QoS -Richtlinien eingerichtet. Aber das hat mir auch nicht geholfen, weil die Verbindung durch ASSIA extrem stark gedrosselt wird.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Stunden

      Hallo @FlorentB und herzlich willkommen in unserer Community.

       

      Magst du einmal den Tipp von @everything ausprobieren und uns hier eine Rückmeldung geben?

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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      1

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo Katja,

       ich habe im Laufe der Zeit alles Mögliche probiert, aber die Leitung ist nach der Überprüfung nur am ersten Tag gut und danach wird es wieder schlimm. Ich habe verschiedene Tests gemacht. Für mich war es auch sehr schwer, das Problem zu finden. Nach einem Leitungs-Reset zeigt der Router nach ein paar Tagen einen guten Ping an und der Paketverlust bleibt bei 0. Aber First-Person-Shooter laufen sehr schlecht. Die Pakete gehen zwar nicht verloren, aber sie kommen verspätet an. Im Spiel stirbt man dann hinter Wänden, die Schüsse zählen nicht und so weiter. Nach allen Untersuchungen kam heraus, dass ASSIA aktiviert wird. Damit die Verbindung nicht abbricht, werden die Pakete einfach verzögert. Ich habe mir sogar extra einen EdgeRouter X SFP für die Paketsortierung und -verarbeitung gekauft und die 90-Prozent-Regel eingestellt. Aber das hat alles nicht geholfen. Es wurde wirklich alles getestet, aber nichts hilft. Die einzige Lösung wäre ein benutzerdefiniertes Profil bei ASSIA , damit das System nicht bei jedem kleinsten Fehler die ganze Leitung drosselt. LG Berisha

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Naja .. was hast du denn für nen Router? 

      Das was du hier zeigst ist nen Router Ding und kein Anschluss Ding. 

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      1

      von

      vor 3 Stunden

      Das ist kein Router-Ding, das ist ein Problem mit der Leitung. Ich habe auch mal gedacht, dass irgendwas mit meinem Router ist oder der Prozessor vom Router einfach langsam geworden ist. Deswegen habe ich einen EdgeRouter X SFP geholt , nur um Pakete zu sortieren und zu verarbeiten, damit es wegen der ASSIA -Aktivierung keine Paketverspätung gibt

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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