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Probleme mit Fernbedienung magenta tv box
4 years ago
Hallo, ich habe probleme mit der Fernbedienung der Magenta Tv Box die Tasten reagieren zeitweise nicht bzw. scheint es ein mechanisches Problem mit den Tasten zu geben.
Außerdem verliert die TV box immer wieder die Anbindung zum
Samsung Fernseher über das HDMI Kabel . Sind die Probleme bekannt bzw. Was gibt es zur Abhilfe für einen Lösungsansatz? Wie kann ich die Fernbedienung austauschen und was für eine Hotline hilft mir weiter?
Danke im Voraus
Hugl
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4 years ago
@hugl
Die Funktion der Fernbedienung ist auch von der Qualität der Netzwerkverbindung abhängig.
Wie ist die TV-Box mit dem Router (welcher?) verbunden?
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4 years ago
Hallo @hugl ,
du bist nicht der einzige mit dem Problem der Fernbedienung. Ab Ende Januar soll es eine überarbeitete Version der Fernbedienung geben. Siehe dazu auch folgenden Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Mageta-TV-Box-und-der-Magenta-TV-Box-Play-Die-Beschriftungen-der/m-p/4910901#M433410
Gruß
renner281064
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