Gelöst

Problem mit einer 01805 Nummer

vor 6 Jahren

Guten Morgen zusammen, ich habe das Problem das eine Bestellnummer mit 01805 bei mir am Festnetzt nicht geht, bekomme immer die Meldung " keine Verbindung unter dieser Nummer. " Die Nummer gibt es aber, da sie auf dem Handy geht.

Habe schon geschaut ob die Nummer gesperrt ist, es gibt bei mir keine gesperrte Nummer. Hat jemand eine Idee oder eine Lösung woran es liegt?

 

MFG Sven

783

8

    • vor 6 Jahren

      Hallo @s.dorazil ,

      sind eventuell Rufnummer Sperren gesetzt?

      Beim Speedport im Telefoniecenter

      Bei der Fritzbox in der Box selbst unter "Telefonie" oder/ und im Telefoniecenter.

      5

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      besteht auch kein eintrag.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Wenn alle Geräte einmal resttet worden sind und immer noch keine Änderung stattgefunden hat,

       

      dann bitte:

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Nach diesem Rest hat es geklappt und die Nummer geht jetzt. Ist ja echt komisch. Ich bedanke mich für die Hilfe!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Wenn alle Geräte einmal resttet worden sind und immer noch keine Änderung stattgefunden hat,

       

      dann bitte:

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      am besten schon mal die Kundendaten  hier  in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Nach diesem Rest hat es geklappt und die Nummer geht jetzt. Ist ja echt komisch. Ich bedanke mich für die Hilfe!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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