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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe meine Prepaid Sim verloren, kann ich die min Shop ersetzen.
ich habe meine Prepaid Sim verloren, kann ich die min Shop ersetzen.
Ja das geht; es müssen aber bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein:
• Die verlorere SIM-Karte muß auf deinen Namen registriert sein.
• Du benötigst die Mobilfunk-Rufnummer und die SIM-Kartennummer.
• Einen gültigen Personalausweis oder Reisepaß.
Geh am besten damit in einen Telekom-Partnershop.
Mit viel Glück wird die verlorere SIM-Karte als DEFEKT deklariert und bekommst dann für einen kleinen Obolus eine Neue.
Ich habe für eine neue SIM-Karte nur 5,- Euro bezahlt.
Die Rufnummer, der Tarif und das Guthaben blieben beibehalten.
Eigentlich kostet eine Ersatzkarte bei Prepaid 20,50 Euro.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/ersatzkarte-karte-sperren/kosten-fuer-ersatzkarte
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Antwort, die Sim Kartennummer habe ich allerdings nicht mehr.
Viele Grüße
Dimitri
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
leider kann ich mich erst heute hier zur Wort melden. Bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Konntest du zwischenzeitlich schon eine neue SIM-Karte bestellen? Falls du noch Hilfe benötigst und mit einem Anruf heute einverstanden bist, melde ich mich gern bei dir.
Viele Grüße
Julia S.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von