Gelöst

Prepaid plan sim card move to iphone esim

vor 6 Jahren

I have telekom prepaid and would like to exchange for an iphone esim. 

Is that possible? 

How do I do that? 

Can someone help me?

Thanks for your response in advance

527

19

    • vor 6 Jahren

      Hello @parkjh84,

      great to see you here in the Telekom-hilft Community! Of course it is possible to get an e-sim profile for your new iPhone!

       

      If you want to get the help of the Telekom-hilft Team, so you have to fill in your personal data in your profile (you can find the link to the profile in my signature, under my message). After you fill in your profile, you write a short text here, then we can call the Telekom-hilft Team Zwinkernd

       

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Thank you @MP0602,
      I filled my data on my personal data page.
      Could you help me for get a esim profile?

      Vielen dank!

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @parkjh84 

       

      Which languages ​​do you speak?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Mächschen English is fine.

      I filled my information on linked pages.

      Thank you.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Welche Sprache(n) sprichst du?

      0

    • vor 6 Jahren

      Hi @parkjh84 

       

      Please fill in your personal Data -Userdata here https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata 

       

      The Telekom-hilft Team can provide you with the eSim profile in the customer center ! You can download this profile there ! This eSim profile is for free but not using like Multisim by Prepaid 

       

      Best regards 

      0

    • vor 6 Jahren

      Hello and good evening, @parkjh84.de.

      Unfortunately, I could not reach you by phone. May I try again later?

      Kind regards
      Carolin K.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Carolin L. Oh, I missed your call, I will wait your call again. Thank you.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Thank you for the very nice phone call, @parkjh84.de

      Please correct your address in the customer center and give me a short sign.
      Then I will send you the eSIM profile by post. Fröhlich

      Kind regards
      Carolin K.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Carolin L. Hi

      Just minutes ago I was correct my address.

      Thank you for your support!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Thank you for the feedback, @parkjh84.
      Your eSIM profile is on it's way. Fröhlich
      Kind regards
      Carolin K.

      7

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @parkjh84,

      now i activated the e-SIM. If you Scan your QR Code now, it should work.

      Kind regards
      Dean B.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Dean B. I activated e-SIM now!

      Thank you very much!

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @parkjh84,

      nice, youre welcome.

      Viele Grüße
      Dean B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Dean B. I activated e-SIM now!

      Thank you very much!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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