Hallo Telekom-hilft-Team,
bei mir kam es heute gegen 10:30 Uhr zum Abbruch der Verbindung zum Internet. Eine Wiederherstellung ist bisher nicht erfolgt. Ivh verwende eine Fritzbox 5690 und in den letzten Wochen funktionierte die Verbindung tadellos.
Der Versuch, die Störung über die Magenta-App zu beheben sowie der anschließende Versuch seitens des Supports brachte keinen Erfolg. Die Fritzbox zeigt keine Fehler, lediglich im Protokoll, dass der Versuch, die PPPoE-Verbindung aufzubauen, scheitert. Der Fritz-Support kann mir offenbar auch nicht helfen.
Was tun?
Akzeptierte Lösung
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vor 38 Minuten
Hallo @Cheyenne M., bei mir ist alles wieder in Ordnung. Es war tatsächlich eine Großstörung, von der lt. Zeitungsberichten ca. 35.000 Anschlüsse betroffen waren.
Allen, die versucht haben zu helfen ein herzliches Dankeschön! 😀
Viele Grüße
Markus
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