Nur 32 Mbit/s anstatt 50 Mbit/s ?!

vor 3 Stunden

Guten Tag,

vor ca 2 Wochen habe ich mich Telefonisch an dem Störungsdienst gewendet, das ich nur noch 32 Mbit/s habe! Mir wurde gesagt das sich ein Techniker drum kümmern wird und ich eine Nachricht erhalte, bis heute ist jedoch nichts passiert! Ich habe ein 50 Mbit/s Tarif!

Passiert da noch was?

MfG

C.K.

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde von CobraCane am 07.10.2026 17:01 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 17 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

62

0

12

    • vor 3 Stunden

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

      8

      von

      vor 53 Minuten

      Falconetti

      Bitte nur die Festnetz Nummer anrufen,

      Bitte nur die Festnetz Nummer anrufen, auf Handy habe ich hier in meine Wohung kein empfang. 

      Falconetti

      Bitte nur die Festnetz Nummer anrufen,

      Das Team ruft unter der Nummer an, die Du in Deinem Profil eingetragen hast.

      Das hier war die Bitte:

      Claudia Bö.

      Wenn es aktuell schlecht ist, kannst du mir gern ein Zeitfenster für ein Telefonat hinterlassen, in dem es besser passt.

      Leider hat es telefonisch eben nicht geklappt @Falconetti

      Wenn es aktuell schlecht ist, kannst du mir gern ein Zeitfenster für ein Telefonat hinterlassen, in dem es besser passt.

      Viele Grüße

      Claudia

      Claudia Bö.

      Wenn es aktuell schlecht ist, kannst du mir gern ein Zeitfenster für ein Telefonat hinterlassen, in dem es besser passt.

      0

      von

      vor 35 Minuten

      Ich habe meine Handy & Festnetz Nummer angegeben, rufen sie mich bitte morgen ab 9 Uhr auf meiner Festnetz-Nummer an, danke.

      0

      von

      vor 17 Minuten

      Guten Abend @Falconetti,

       

      danke für deine Nachricht. Wir melden uns morgen ab 09:00 Uhr bei dir.

       

      Viele Grüße und noch einen schönen Abend

      Florian

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Falconetti
      Guten Tag, vor ca 2 Wochen habe ich mich Telefonisch an dem Störungsdienst gewendet, das ich nur noch 32 Mbit/s habe! Mir wurde gesagt das sich ein Techniker drum kümmern wird und ich eine Nachricht erhalte, bis heute ist jedoch nichts passiert! Ich habe ein 50 Mbit/s Tarif! Passiert da noch was? MfG C.K.

      Guten Tag,

      vor ca 2 Wochen habe ich mich Telefonisch an dem Störungsdienst gewendet, das ich nur noch 32 Mbit/s habe! Mir wurde gesagt das sich ein Techniker drum kümmern wird und ich eine Nachricht erhalte, bis heute ist jedoch nichts passiert! Ich habe ein 50 Mbit/s Tarif!

      Passiert da noch was?

      MfG

      C.K.

      Falconetti

      Guten Tag,

      vor ca 2 Wochen habe ich mich Telefonisch an dem Störungsdienst gewendet, das ich nur noch 32 Mbit/s habe! Mir wurde gesagt das sich ein Techniker drum kümmern wird und ich eine Nachricht erhalte, bis heute ist jedoch nichts passiert! Ich habe ein 50 Mbit/s Tarif!

      Passiert da noch was?

      MfG

      C.K.

      Ist das ein Neuanschluss?

      0

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Nein, hab diesen Anschluss schon seit über ca 10 Jahren.

      von

      vor 18 Minuten

      Falconetti
      Nein, hab diesen Anschluss schon seit über ca 10 Jahren.

      Nein, hab diesen Anschluss schon seit über ca 10 Jahren.

      Falconetti

      Nein, hab diesen Anschluss schon seit über ca 10 Jahren.

      Hatte die letzten Tage auch das Problem,

      Fehler war das Modem im DSLAM,

      Leitung galv. i.O. sind nur <100m; Linereset, Port Neukonfiguration, brachte am APL auch nur die alten Werte (gemessen mit Argus),

      erst nach dem Umschalten auf einen anderen DSL-Port + Line-Card (der MSAN ist echt voll, gab nur 2 freie Ports),

      läuft der DSL-Anschluß wieder mit voller Geschwindigkeit ohne Störungen.

      @Falconetti Warte auf die Teamies , die sollen eine Störungsmeldung mit Aussendienst-Einsatz erstellen,

      da muß ein Service-Techniker ran.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...