Hallo zusammen,
seit vorgestern steht auf meinem Win 10 Rechner Norton auf rot:
Abonnement abgelaufen!
In My Norton sind zwei Rechner angemeldet und stehen beide auf grün und aktiv.
Die PIN abe ich mir notiert, kann sie aber nicht eingeben.
Fehlermeldung:
Bei uns ist etwas schiefgelaufen.......
Fehlercode -3001.
Bisher habe ich das Programm mehrfach repariert, neu installiert, auch mit Norton Removal Tool deinstalliert.
Leider kein Erfolg.
Die Fehlermeldung habe ich unten angehängt.
Habt Ihr ne Idee?
Vielen Dank,
beste Grüße
Manfred
vor 13 Tagen
Leider nicht.
Norton Zeichen mit rotem X.
!Norton 360
Sie sind ungeschützt
0
1
von
vor 12 Tagen
Sag uns bitte hier Bescheid, sobald du deine Daten im Profil ergänzt hast @NIS14
Schönen Gruß
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Tagen
meinem Win 10 Rechner
Hallo zusammen,
seit vorgestern steht auf meinem Win 10 Rechner Norton auf rot:
Abonnement abgelaufen!
In My Norton sind zwei Rechner angemeldet und stehen beide auf grün und aktiv.
Die PIN abe ich mir notiert, kann sie aber nicht eingeben.
Fehlermeldung:
Bei uns ist etwas schiefgelaufen.......
Fehlercode -3001.
Bisher habe ich das Programm mehrfach repariert, neu installiert, auch mit Norton Removal Tool deinstalliert.
Leider kein Erfolg.
Die Fehlermeldung habe ich unten angehängt.
Habt Ihr ne Idee?
Vielen Dank,
beste Grüße
Manfred
Nebenbei
1.
Win 10 läuft aus..such nach Ersatz
2. Ich hab norton 20 Jahre bis 2018 genutzt.dann nicht mehr da MS Defender mir reicht.
@NIS14
0
vor 13 Tagen
@NIS14
Damit das Team helfen kann
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
0
0
vor 12 Tagen
Profildaten eingetragen.
Im Moment ist Avast free installiert damit ich einen Virenschutz habe.
Was nutzt das Abo wenn es nicht geht.
Gruß und danke
Manfred
0
3
von
vor 12 Tagen
Profildaten eingetragen.
Profildaten eingetragen.
Im Moment ist Avast free installiert damit ich einen Virenschutz habe.
Was nutzt das Abo wenn es nicht geht.
Gruß und danke
Manfred
@Sören G.
0
von
vor 11 Tagen
Hallo @NIS14,
ich habe mal unbürokratisch kurz auf deinen Account geschaut und kann dir mitteilen, dass Norton definitiv noch aktiv ist.
Bitte entferne deinen Rechner bei Norton, warte ein paar Minuten ab und versuche dann Norton auf deinem Rechner wieder zu aktivieren.
Besten Gruß
Matthias
von
vor 11 Tagen
Hallo Matthias,
Account in Norton gelöscht,
Norton removal Tool
Neues Gerät im Norton account
Link für Softwaredownload
Software gestartet
Gleiche zwei Fehlermeldungen!
Neu gebootet
NORTON IST WIEDER DA UND GRÜN!!!
Vielen Dank!!!!
Bis jetzt scheint es erledigt.
Gruß
Manfred
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Tagen
Hallo Matthias,
Account in Norton gelöscht,
Norton removal Tool
Neues Gerät im Norton account
Link für Softwaredownload
Software gestartet
Gleiche zwei Fehlermeldungen!
Neu gebootet
NORTON IST WIEDER DA UND GRÜN!!!
Vielen Dank!!!!
Bis jetzt scheint es erledigt.
Gruß
Manfred
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von