Hallo zusammen,

Ich habe am 12.04 über die Website einen neuen Vertrag für MagentaZuhause M Flex abgeschlossen und auch eine Bestellbestätigung per Mail bekommen. Jetzt sehe ich in der Magenta App, dass der Auftrag storniert wurde / fehlgeschlagen ist und verstehe nicht ganz, wie das passieren konnte.

Bitte um Hilfe, damit der Vertrag doch noch umgesetzt wird, damit ich nicht ewig auf Internet warten muss 😅

Viele Grüße!