Gelöst

Neuvertrag Magenta M Flex fehlgeschlagen

vor einem Monat

Hallo zusammen,

Ich habe am 12.04 über die Website einen neuen Vertrag für MagentaZuhause M Flex abgeschlossen und auch eine Bestellbestätigung per Mail bekommen. Jetzt sehe ich in der Magenta App, dass der Auftrag storniert wurde / fehlgeschlagen ist und verstehe nicht ganz, wie das passieren konnte.

Bitte um Hilfe, damit der Vertrag doch noch umgesetzt wird, damit ich nicht ewig auf Internet warten muss 😅

Viele Grüße!

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vor einem Monat

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Danke @Jeannine J. für das freundliche Telefonat 😊

       

      Der Auftrag ist jetzt wie besprochen eingestellt.

       

      Wenn in Zukunft noch etwas sein sollte, weißt du ja, wo du uns findest.

       

       

      Viele Grüße 

      Sarah 

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