Neuvertrag Festnetz: Status unklar trotz vergebenen Technikertermins?
vor einem Jahr
Guten Abend,
irgendwie ist mir überhaupt nicht klar, was der Status meines Neuvertrages ist:
Laut "https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter" hatte ich heute einen Technikertermin (siehe screenshot), der Techniker war aber nicht da. Lt. Chat-Support, ist mein Antrag garnicht genehmigt - und das seit 10 Tagen? Kann es sein, dass mein Auftrag/Neuvetrag irgendwo im Nirvana gelandet ist?
Denn in "mein-magenta-kundencenter" wird der Vertrag gar nicht angezeigt. Wenn ich aber zu https://account.idm.telekom.com/account-manager/contracts. gehe, dann sehe ich den Vertrag.
Irgendwelche Ideen?
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[Screenshots aus Datenschutzgründen entfernt von @Peuki]
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