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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Hallo @R_Glasfaser,
danke für die Meldung.
Da der Anschluss offensichtlich bei einem anderen Anbieter besteht, können wir die Störung leider nicht selbst aufnehmen oder weiterbearbeiten. Auch wenn wir der Netzbetreiber sind, ist in diesem Fall immer der eigene Vertragspartner zuständig. Bitte wenden Sie sich daher direkt an Ihren Anbieter, damit dort eine Störung eröffnet und ggf. an uns weitergegeben werden kann.
Danke für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Katja
1
von
vor 19 Tagen
@Telekom hilft Team das kann hier ja schon als Lösung markiert werden :)
0
Uneingeloggter Nutzer
von