Gelöst

Nachträgliche Mitnahme der Festnetz Rufnummer (von altem Anbieter in unseren Neubau)

vor einem Jahr

Guten Tag,

 

ich würde gerne nach unserem kürzlichen Umzug in unseren Neubau die Mitnahme unserer alten Telefonnummer von unserem alten Anbieter beauftragen. Telefonisch hat das leider bisher nicht geklappt.

Der Vertrag mit unserem alten Anbieter läuft noch bis 20.6.

Am liebsten würde ich die Rufnummer ab dem 21.6. über die Telekom nutzen ohne größere Unterbrechung.

 

Deshalb wäre es super wenn ihr das bereits jetzt beauftragen könntet. Über die Hotline komme ich leider nicht zum Ziel und die Mitarbeiter erzählen mir immer wieder unterschiedliche Dinge.

 

Details sind in meinem Profil hinterlegt. Freue mich schon auf eine Rückmeldung von euch.

 

Liebe Grüße

142

8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo @RednUhT 

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier

     

    Dazu können dir die Portierungsexperten @Lorenz S.  oder @Gerd F.  sehr gerne behilflich sein.

     

    Ich hab die beiden mal angepingt.

     

    Deine Hauptnummer wird dann als 4. MSN dazukommen.

     

    Halte zwecks Legitimation deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)

     

    Ich denke, dass du morgen einen Anruf bekommen solltest

     

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @RednUhT,

     

    vielen Dank für unser freundliches Gespräch.

     

    Ihren Auftrag zur nachträglichen Rufnummernportierung buche ich nach Abschluss des heute gebuchten Auftrags. Dann werden Sie das Auftragsformular zum Anbieterwechsel erhalten, das Sie digital unterschreiben können.

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @RednUhT,

     

    bitte unterzeichnen Sie den Portierungsauftrag.

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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