Nach Umzug komme ich in der neuen Wohnung nicht ins Internet
vor 12 Jahren
Telekomnummer xxxxxxxxxxxx-xxxx
Fehlernummer R110
Betriebssystem Windows XPPSP3
Konfigurierte Zugangsart
DSL-Modem zu Hause
Mit Splitter und Speedport 201: Bis zur Abmeldung ohne Beanstandung
Speedport W 724V – A: Nach Umzug kein Erfolg bei der Einrichtung des Internetzugangs. Neu eingerichteter Telefonanschluß.
Software t-online Mail 6.13.0003
Firewall G-Data Personal Firewall
Antivirus G-Data Internet Security 2014
Fehlermeldung R110
Abkoppeln und Neuanschluß des Routers an den PC wurde mehrfach durchgeführt.
Am Router leuchten 4 Lämpchen. Nach dem Einschalten abgewartet, bis alle leuchten.
Ein einziges Mal bekam ich tatsächlich einen Zugang zum Internet.
Bisher ist es mir nicht möglich, auch ein Telefon an den Router anzuschließen.
Aufruf der t-online-Software dauert sehr lange.
Verbindung ins Internet kommt nicht zustande. Keine Möglichkeit, neue Mails abzurufen.
Verbindung über Mozilla Firefox 25.0 kommt nicht zustande.
Verbindung über Windows Internet Explorer 7 kommt nicht zustande; normalerweise muß erst die Mail aktiv sein, aber egal wie, nichts läßt sich aufrufen.
Computer zeigt manchmal in der untersten Leiste per grünem Punkt („Verbindungsstatus“) und per Kasten die Verbindung ins Internet an. Obwohl ich selbst nichts ins Internet gelangte, hat Windows Updates geladen und arbeitete sie beim Abmelden ab.
Die Standardlösungsvorschläge habe ich ausgeführt, ohne Erfolg.
Bitte bei Lösungsvorschlägen beachten, daß ich NICHT ins Internet komme, also kann ich mir dort auch keinen Rat holen. (Für diese Anfrage benutze ich einen PC an einem anderen Ort.)
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Beitrag editiert. Bitte posten Sie keine persönlichen Daten.
Anja / Telekom-Hilft
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vor 12 Jahren
Ich lese fasziniert deine Ausführungen zum Entmüllen dieses Rechners.
Deine Hilfsbereitschaft und Geduld ist grandios.
Auch wenn nicht ICH der Profiteur bin, möchte ich dir dennoch hiermit ein ganz dickes "Danke schön" aussprechen.
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vor 12 Jahren
> ** Fehler, Nummer: E-T24, Uhrzeit: 17:30:54 **
Diese Fehlermeldung ist mir völlig unbekannt.
Hattest Du die Server in der Software schon auf SSL umgestellt?
> Bei der Überprüfung der Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort
> ist ein Fehler aufgetreten.
Vielleicht war der Mail-Server nur temporär unpäßlich, worauf ja auch die weitere Fehlermeldung hindeutet.
> Möchten Sie die aktuellen Einstellungen für das E-Mail-Konto
> 'T-Online' aus dem Kundencenter jetzt übernehmen?"
>
> Und das läuft und läuft und findet kein Ende.
Und das ist gut so, denn das sollte man zur Zeit auf gar keinen Fall tun, ich habe vor ein paar Tagen im Mail-Forum darauf hingewiesen, daß da unbedingt wegen SSL was gemacht werden muß, weil diese Funktion, wenn sie nicht streikt, die Server ohne SSL-Einstellung überträgt.
> Ich wollte einfach mein "Deaktivieren" rückgängig machen, weil mir das
> Ergebnis so unheimlich erschien.
Was erschien Dir denn unheimlich, hat irgendetwas nicht mehr funktioniert?
> Den Screenshot vom Taskmanager sende ich gleich separat;
Da sieht es aufgeräumt aus, wenn man von den Prozessen der gerade für den Screenshot geöffneten Programme absieht.
Noch ein Hinweis: bevor man Screenshots veröffentlicht, sollte man kontrollieren, ob dort persönliche Daten zu sehen sind und sie ggf. per Bildbearbeitung unkenntlich machen. Wundere Dich also nicht, wenn das Bild hier vom Team entfernt wird.
Grüße
gabi
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vor 12 Jahren
Also, den Taskmanager hast Du noch gesehen? Denn jetzt ist er wirklich weg. Ich habe es später selbst entdeckt, daß man "mehr" lesen konnte und wollte schon das Bild überarbeiten und neu einstellen, aber wenn Du den Taskmanager gesehen hast, brauche ich das viell. nicht mehr. Bitte sage Bescheid, wenn Du ih doch nochmal sehen möchtest (aktualisiert).
Wenn SSL das Neue ist, das die Telekom von uns Nutzern verlangt, so habe ich es noch nicht gemacht. Aber das werde ich nachher versuchen. Da ich ja die E-Mail-Software wieder installiert habe, werde ich das dort vornehmen, aber schon in der Beschreibung sieht es sehr viel umfangreicher aus.
Gleichzeitig schaue ich auch, was die t-online-Software macht.
Deine Aussage "Und das ist gut so, denn das sollte man zur Zeit auf gar keinen Fall tun, ich habe vor ein paar Tagen im Mail-Forum darauf hingewiesen, daß da unbedingt wegen SSL was gemacht werden muß, weil diese Funktion, wenn sie nicht streikt, die Server ohne SSL-Einstellung überträgt" verstehe ich nicht: Ist es gut, daß die Übernahme der Einstellungen "ewig" dauert? Warum?
Zu Deiner Frage "Was erschien Dir denn unheimlich, hat irgendetwas nicht mehr funktioniert? " Nein, ich habe erst gar nichts ausprobiert, sondern sofort wieder "Aktivieren" gedrückt. Ich wußte nicht, ob es okay ist, wenn ALLE Felder leer sind und ob es das war, was Du meintest.
Die Meldung mit der Systemkonfiguration kommt bei jedem Start neu. Soll ich das auf "Allgemein" umstellen, damit die Meldung nicht mehr kommt, oder muss erst noch etwas anderes erledigt werden?
Vielen herzlichen Dank und schönen Sonntagabend,
Ulla
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vor 12 Jahren
> Also, den Taskmanager hast Du noch gesehen?
Sonst hätte ich ja nicht schreiben können, daß es dort aufgeräumt aussieht. ;-)
> Wenn SSL das Neue ist, das die Telekom von uns Nutzern verlangt, so
> habe ich es noch nicht gemacht.
OK, war nur ein Verdacht, daß bei SSL die Fehlermeldung anders ist als ohne, weil ich den E-T24 gar nicht kenne.
> Da ich ja die E-Mail-Software wieder installiert habe, werde ich das
> dort vornehmen, aber schon in der Beschreibung sieht es sehr viel
> umfangreicher aus.
Das geht mit T-Online E-Mail vollkommen unkompliziert:
Gehe im Mail-Programm auf Einstellungen - eMail Software einstellen - eMail Konten und dort auf Kontoeigenschaften - "Das eMail-Konto manuell bearbeiten / Kontoeigenschaften anzeigen" aktivieren und Weiter - unter "Server" stellst Du auf securepop.t-online.de und securesmtp.t-online.de um.
> Deine Aussage "Und das ist gut so, denn das sollte man zur Zeit auf
> gar keinen Fall tun, ich habe vor ein paar Tagen im Mail-Forum darauf
> hingewiesen, daß da unbedingt wegen SSL was gemacht werden muß, weil
> diese Funktion, wenn sie nicht streikt, die Server ohne
> SSL-Einstellung überträgt" verstehe ich nicht: Ist es gut, daß die
> Übernahme der Einstellungen "ewig" dauert? Warum?
Das ist gut, weil man den Vorgang irgendwann abbricht. Wenn es funktioniert, dann werden wieder die alten Server eingetragen und man muß sie dann in der Software wieder manuell umstellen.
> Ich wußte nicht, ob es okay ist, wenn ALLE Felder leer sind
Das passiert, wenn man "Alle deaktivieren" anklickt.
> und ob es das war, was Du meintest.
Ich vermute, daß Du das mit "
Du solltest eigentlich nach den Empfehlungen schauen und das, was als unnötig eingestuft wurde, deaktivieren. Im Screenshot von Deinem Taskmanager sah es allerdings auch so aus, daß keine unwichtigen Prozesse aktiv sind.
> Die Meldung mit der Systemkonfiguration kommt bei jedem Start neu.
Aktiviere "Meldung nicht mehr anzeigen ...", dann zeigt sie sich nicht mehr.
Grüße
gabi
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vor 12 Jahren
entschuldige bitte, daß manche meiner Fragen wohl sehr simpel sind, aber für mich ist das Ganze hier manchmal doch sehr verwirrend. Doch vom Gefühl her denke ich, daß wir bald am Ziel sind.
Das Internet scheint nun schnell anzuspringen, ebenso die Mailsoftware 6.0; beides werde ich kritisch weiter beäugen.
Die Umstellung auf SSL ist nun vollzogen. Ich hatte die Anleitung ausgedruckt, und das waren halt so viele Blätter, mehr als bei der Umstellung ... ja, wo eigentlich? Muß ich das im Internet auch machen?
E-Mails konnte ich inzwischen auch erfolgreich rausschicken und auch die neuen einsehen. Das war ja das, was anfangs nicht funktionierte.
Nur, man ist ja leider nicht davor gefeit, Fehler zu machen und so habe ich wohl bei Beginn der SSL-Einstellung das Passwort und das E-Mail-Passwort verwechselt. Gegen Ende der Umstellung auf die Verschlüsselung habe ich die Chance genutzt und mir halt ein neues E-Mail-Passwort gegeben. Allerdings muß ich mich (weiterhin) beim Aufrufen und Verschicken der Mails jeweils anmelden. Das ist lästig, aber wenn die t-online-Mailsoftware sowieso nicht mehr genutzt werden soll, kann ich sie ja demnächst wieder löschen, dann ist dieser Anmeldespuk auch vorbei. Inzwischen bin ich so oft über das Internet in mein Mailkonto gegangen, daß ich mich schon an Aussehen und Handhabung gewöhnt habe. Wenngleich da durchaus auch Wünsche bestehen ...
Viele Grüße,
Ulla
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vor 12 Jahren
> entschuldige bitte, daß manche meiner Fragen wohl sehr simpel sind,
> aber für mich ist das Ganze hier manchmal doch sehr verwirrend.
Kein Problem, ich habe auch vieles erst durch die Service-Foren gelernt.
> Das Internet scheint nun schnell anzuspringen, ebenso die Mailsoftware
> 6.0;
Das klingt doch gut.
> E-Mails konnte ich inzwischen auch erfolgreich rausschicken und auch
> die neuen einsehen.
Dann dürfte die Fehlermeldung wohl wirklich eine temporäre Ursache gehabt haben.
> Nur, man ist ja leider nicht davor gefeit, Fehler zu machen und so
> habe ich wohl bei Beginn der SSL-Einstellung das Passwort und das
> E-Mail-Passwort verwechselt.
Das ist mir bei der Einrichtung meines ersten Inklusivnutzers auch passiert, hat ungefähr zwei Stunden gedauert, bis ich auf einen Newsgroup-Beitrag gestoßen bin, der mich darauf gebracht hat, daß ich zusätzlich zum Passwort noch ein E-Mail-Passwort festlegen muß. Daraufhin habe ich erstmal die Anleitung bemängelt. ;-)
> Gegen Ende der Umstellung auf die Verschlüsselung habe ich die Chance
> genutzt und mir halt ein neues E-Mail-Passwort gegeben. Allerdings muß
> ich mich (weiterhin) beim Aufrufen und Verschicken der Mails jeweils
> anmelden.
Du kannst das Passwort in den Kontoeinstellungen speichern.
> Das ist lästig, aber wenn die t-online-Mailsoftware sowieso nicht mehr
> genutzt werden soll, kann ich sie ja demnächst wieder löschen, dann
> ist dieser Anmeldespuk auch vorbei.
Du kannst die Software nutzen, solange Du ein Betriebssystem hast, auf dem sie läuft und keine nennenswerten Fehler auftreten. Ich selbst nutze noch 4.0 als Standard-Mailprogramm, Weiterentwicklung und Support sind schon vor Jahren eingestellt worden und sie läuft sogar stabiler als die 6.0.
> Inzwischen bin ich so oft über das Internet in mein Mailkonto
> gegangen, daß ich mich schon an Aussehen und Handhabung gewöhnt habe.
Für mich ist das E-Mail Center etwas für Notfälle und keine Alternative zu einem Mail-Programm.
Grüße
gabi
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vor 12 Jahren
wenn ich so wie jetzt tagsüber antworte, sitze ich normalerweise am Arbeitsplatz und nicht zuhause, und dann ist es doch ganz angenehm, wenn ich über das Internet in mein Mailkonto gehen kann, denn dann sehe ich auch die ausgesandten Mails bei Bedarf nochmal. Sonst, also bei der t-online-Mailsoftware, läge alles auf verschiedenen Rechnern.
Das mit dem Abspeichern der Passwörter habe ich versucht, aber den Eindruck gehabt, daß die nicht so angenommen wurden. Gestern habe ich den Rechner nicht benutzt, aber ich glaube, heute abend habe ich Zeit, dann schaue ich mir das nochmal an.
Gibt es jetzt noch etwas, das in der Systemkonfiguration usw. bearbeitet werden sollte? Oder können wir das Aufräumen als beendet betrachten?
Woher kommt es denn, daß der Rechner so vollgestopft war mit scheinbar Überflüssigem? Wie kann ich das verhindern? Immer mal sichten und ausmisten? Macht man im Haushalt ja auch ;-)
Zum Inklusivnutzer hätte ich wohl auch noch Fragen.
Zunächst wünsche ich einen schönen Tag und sende ein herzliches Dankeschön!
Gruß,
Ulla
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vor 12 Jahren
also, so flott lud sich das Internet soeben nicht, und auch nicht die Mailsoftware, und ich glaube, das immer beim 1. Mal am Tag. Das wäre hinnehmbar, wenn das die Regel wäre. Mal sehen.
Was bedeutet es, wenn beim Laden des Mozilla-Firefox ein Script nicht antwortet? (Kommt aber auch beim IE vor.)
In der Leiste am unteren Bildrand hatte ich eben Symbole wie Sigma Tel Audia und BDA TV Monitor. Nachdem ich mich an die Bearbeitung der Systemkonfiguration in Deiner Beschreibung erinnert habe, habe ich wieder alle Einträge deaktiviert und nur ausgewählte aktiviert. Die betr. Symbole sind nun weg. Ist es ratsam, immer in solchen Fällen die Systemkonfiguration zu ändern?
Und nun scheint es, als wenn der Lautsprecher nicht mehr will. Welche Datei ist denn dafür verantwortlich?
Die Mailsoftware der Telekom im Internet: Weißt Du, warum bei einem ganz bestimmten Absender einer Mail keine Absendername sichtbar ist in dieser Übersicht? Wenn ich die Mail öffne, ist alles sichtbar. Das soll "an mir" liegen.
In der gleichen Mailübersicht sind manchmal die ersten Zeilen des Mailinhalts unlesbar, d.h., alles Sonderzeichen aller Art. Woher kommt das?
Fragen über Fragen. Hoffentlich nerve ich jetzt nicht ...
Schönen Abend und Grüße,
Ulla
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vor 12 Jahren
> Gibt es jetzt noch etwas, das in der Systemkonfiguration usw.
> bearbeitet werden sollte?
Bei Interesse könntest Du Dich mit dem Thema "Windows-Dienste" beschäftigen. Über Google findet man etliche Empfehlungen, die man allerdings mit Bedacht anwenden sollte.
> Oder können wir das Aufräumen als beendet betrachten?
Ich denke, das können wir.
> Woher kommt es denn, daß der Rechner so vollgestopft war mit scheinbar
> Überflüssigem?
Viele Programme fragen bei Installation gar nicht, ob sie mit Windows starten sollen und als unbedarfter Anwender ist einem nicht klar, was alles im Hintergrund läuft. Und manchmal installiert man sich auch unbeabsichtigt etwas, was man gar nicht nutzt wie irgendwelche Toolbars, weil man bei einer Programminstallation nicht so genau hingeschaut hat und übersehen hat, daß etwas mit "angeboten" wurde.
> Wie kann ich das verhindern? Immer mal sichten und ausmisten?
Bei Installationen/Updates aufpassen, daß nichts Unnötiges mitinstalliert wird und auch nachschauen, ob sich danach was im Systemstart einnistet, und überlegen, ob das nötig ist.
> Zum Inklusivnutzer hätte ich wohl auch noch Fragen.
Die solltest Du besser in einem eigenen Thread stellen. Es könnte ja auch andere interessieren, die erstmal die Suchfunktion nutzen.
| also, so flott lud sich das Internet soeben nicht, und auch nicht die
| Mailsoftware, und ich glaube, das immer beim 1. Mal am Tag.
Das ist gut möglich, nach einem Systemstart schauen Windows und Sicherheitssoftware nach Updates, daß macht sich dann je nach Performance des PC bemerkbar.
> Was bedeutet es, wenn beim Laden des Mozilla-Firefox ein Script nicht
> antwortet? (Kommt aber auch beim IE vor.)
Das hängt wohl mit irgendwelchen Seiteninhalten zusammen.
> In der Leiste am unteren Bildrand hatte ich eben Symbole wie Sigma Tel
> Audia und BDA TV Monitor.
Der Prozess zu "Sigma Tel Audia" ist wohl stacsv.exe, dürfte zur Soundkarte gehören. "BDA TV Monitor" soll im Systemstart als "emMON" zu finden sein, hast Du eine WebCam oder einen TV Stick?
> Nachdem ich mich an die Bearbeitung der Systemkonfiguration in Deiner
> Beschreibung erinnert habe, habe ich wieder alle Einträge deaktiviert
> und nur ausgewählte aktiviert. Die betr. Symbole sind nun weg. Ist es
> ratsam, immer in solchen Fällen die Systemkonfiguration zu ändern?
Das ist die einfachste Methode der Deaktivierung, und wenn man danach feststellt, daß etwas nicht wie gewünscht funktioniert, kann man es dort einfach wieder aktivieren.
> Und nun scheint es, als wenn der Lautsprecher nicht mehr will. Welche
> Datei ist denn dafür verantwortlich?
Es dürfte stacsv.exe sein.
> Die Mailsoftware der Telekom im Internet: Weißt Du, warum bei einem
> ganz bestimmten Absender einer Mail keine Absendername sichtbar ist in
> dieser Übersicht? Wenn ich die Mail öffne, ist alles sichtbar. Das
> soll "an mir" liegen.
Sowas liegt meiner Meinung nach in der Regel beim Absender, insbesondere, wenn es nur bei einem bestimmten auftritt.
> In der gleichen Mailübersicht sind manchmal die ersten Zeilen des
> Mailinhalts unlesbar, d.h., alles Sonderzeichen aller Art. Woher kommt
> das?
Da sind vermutlich Sonderzeichen / Umlaute enthalten, hört sich nach Codierungsproblem an. Bei meinem Mailchecker habe ich das teilweise auch. Inwieweit das jetzt am E-Mail Center liegt, weiß ich nicht, mit dem beschäftige ich mich nicht so sehr.
> Fragen über Fragen.
Du solltest mal im Mail-Forum reinschauen und solche Fragen ggf. dort stellen, falls Du keine passenden Beiträge dazu findest.
https://forum.telekom.de/foren/list/service/online-dienste/e-mail-e-mail-center/e-mail-center,313
Grüße
gabi
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vor 12 Jahren
Zum Inklusivnutzer hätte ich wohl auch noch Fragen. => Die solltest Du besser in einem eigenen Thread stellen. -- Ja, das habe ich mir schon gedacht, aber ich werde mir zuerst nochmal alles gründlich ansehen, damit ich weiß, was ich wissen will ...
Und mit dem Lautsprecher bin ich so verfahren, wie Du geschrieben hast, und ich habe ihn in Gang bekommen. Man sollte aber auch mal sehen, ob die Stecker richtig sitzen und ob die Funktion auch eingeschaltet ist ... ;-)
Bezügl. der Nichtanzeige des Absenders in der Mailauflistung hatte ich damals den Absender kontaktiert. Das ist ein großes Haus mit eigener IT-Abteilung. Die meinen aber, daß bei ihnen alles in Ordnung ist und der Fehler bei mir liege ... Aber nicht bei jeder Mailadresse aus dem Haus tritt der Fehler auf. Ich werde mich dort nochmal melden.
Sicherlich werden in Foren und Communities interessante Dinge behandelt. Leider finde ich nur das Lesen solcher Einträge oft als sehr nervend, so daß ich schon nach 2-3 Sätzen wieder aufhöre. Wenn die Rechtschreibung nicht stimmt und "ohne Punkt und Komma" geschrieben wird, weiß man oft gar nicht, was da überhaupt gemeint ist. Viele werfen mit Begriffen um sich, die ich noch nie gehört habe. Um mich da durchzubeißen, fehlt mir die Geduld bzw. die Zeit. Denn ich sitze normalerweise nicht am PC, um zu diskutieren, oder ich habe anderes zu tun.
Dazu muß ich sagen, diese Konversation hier mit Dir empfand ich als äußerst angenehm, eben nicht so, wie ich es aus (Allerwelts-) Foren kenne. Ich habe mich immer gefreut, wenn von dir wieder eine Antwort kam, und Du wurdest auch nicht müde, auf so "profane" Fragen zu antworten. Deine Geduld ist "spitze". Ganz herzlichen Dank für Deine Bemühungen. Ohne sie wäre ich wohl aufgeschmissen gewesen. Wenn ich wüßte, daß Du "um die Ecke" wohnst, würde ich Dich auf einen Kaffee einladen.
Nochmals herzlichen Dank für Deine Hilfe.
Schöne Grüße,
Ulla
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