Hallo,

seit mein Anschluss am 23.08.21 von MagentaXL TV Plus auf MagentaXL TV Entertain umgestellt worden ist, habe ich leider nur noch eine Download-Geschwindigkeit von ca.180 MBit und eine Upload-Geschwindigkeit von 28 MBit. Vor war alles super. 250 down und 40 up.

Hotline hat die Leitung durchgemessen und gesagt alles ok. Ich habe aber nicht verändert und da ich vorher schon MagentaZuHause XL

mit 250MBit hatte, sollte doch wohl bei der Umstellung nicht an dem Anschluss verändert worden sein. Es wurde ja nur der Entertain Umgestellt. Weiterhin startet ständig der Receiver 401B ACN neu und bleibt dann mit Start im Display hängen oder hängt nach mehrmaligen umschalten komplett und muss neu gestartet werden. Für die Telekom ist alles ok aber ich sehe das nicht so. Es muss ja einen Grund geben, warum ich auf einmal keine 250 MBit mehr habe und der Receiver immer öfter spinnt.

MFG

Patrick