Hallo,

aus Urzeiten gab es wohl eine Preselection für Mobilfunkanrufe von meinem Festnetz, die ich früher selbst verwalten konnte. Seit der Umstellung auf VoiP geht das nicht mehr, das muss seitens der Telekom erledigt werden.

Ich versuche nun schon seit mehreren Jahren (!), diese Preselection löschen zu lassen, aber trotz zahlreicher Versprechen und Zusagen seitens der Telekom, das "unverzüglich" zu erledigen ist diese immer noch aktiv. Ich habe es über das Service Center, mehrere Telekom Läden und diverse Kundenbetreuer versucht, alles zwecklos.

Wer kann mir helfen, wie ich diese Preselection loswerde? Für jeden Tip bin ich dankbar!

Viele Grüße,

Anna