Am 27..1.2021 orderte ich ein Sicherheitspaket bei Ihnen. Gleichzeitig wurden einige spam-Nummern gesperrt.

Nachdem am 28.1.2021 ein Mitarbeiter der Firma reikotec einen neuen Router bei mir einrichtete, waren keine Ausgangstelefonate möglich. Nach längeren Fehlersuchen wurde bei einem Anruf bei der Telekom festgestellt, dass Telekom auch die eigene Telefonnummer

versehentlich gesperrt hatte. Durch die längere Arbeitszeit wurde Herrn Z. von der reikotec von Ihrem Mitarbeiter eine Gutschrift

von 60€ zugesagt. Bis Heute haben wir keine schriftliche Bestätigung, bzw. Mitteilung wie die Gutschrift abgerechnet werden soll.

 

 

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]