Gelöst

Mobilfunkrechnung einsehen

vor 6 Jahren

Ich möchte meine Mobilfunkrechnung einsehen, habe sie kürzlich auf mein neues Handy bekommen. Sie beträgt 107,00 € und

erscheint mir zu hoch. Habe eine Prepaid-Karte mit Congstar "wie ich will" und zu Hause Festnetz und Router von der Telekom.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @dickikraemer,

       

      die Telekom-Festnetzrechnung kann im Kundencenter unter www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht eingesehen werden.

      Im Mobilfunkbereich bist du Kunde bei Congstar. Das heißt, die Vertragsverwaltung erfolgt über das Kundenportal von Congstar: https://www.congstar.de/meincongstar/

      Im Prepaid-Bereich gibt es dort allerdings keine Rechnungen. Es können dort nur bestimmte Nutzungsdaten eingesehen werden.

       

      Viele Grüße

      Mikko

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @dickikraemer,

      wenn du keinen Laufzeit-Vertrag bei der Telekom hast, dann kannst du hier auch keine Mobilfunkrechnung einsehen. Solltest du Fragen rund um deinen Prepaid-Tarif und die Abrechnung haben, so müsstest du dich einmal an Congstar wenden Zwinkernd

       

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