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Mitnahme des Anschluss durch Ex Mann

5 years ago

Hallo! Nach der Trennung wird mein Ex Mann die Telefonnummern (3), mitnehmen. Ich möchte einen aktuellen Tarif im Angebot dann neu abschließen. Müssen wir den noch bestehenden Vertrag kündigen? Wie könnte es überhaupt geregelt werden? Freundliche Grüße Karin

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5 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ Karin L

Wenn dein Ex-Mann seinen Anschluss mitnehmen möchte, meldet er sich unter 0800 33 01000 /-Umzug und nimmt ihn mit.

Danach kannst du dich unter gleicher Rufnummer für einen neuen Anschluss melden.

schöne Grüße
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5 years ago
Hallo @Karin L,

wenn der Mann den Tarif mitnimmt, bucht er ja einen Umzug. Der Anschluss wird dann im Zuge des Umzugs am alten Standort automatisch aufgehoben.

Du wählst Dir unter http://www.telekom.de/verfuegbarkeit dann einfach einen Tarif aus.

Viele Grüße
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5 years ago
@Karin L

Ich hab noch was vergessen. Solange der Umzug noch nicht abgeschlossen ist, blockiert der bestehende Anschluss die Leitung in die Wohnung. Wenn man wartet, bis die Leitung freigegeben ist, kann mit Angabe der vorherigen Rufnummer eine Leitungs-Übernahme gebucht werden.
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5 years ago
Hallo @Karin L,

die richtigen Antworten, hast du bereits erhalten. Am besten wird zuerst ein Umzug beauftragt und im Anschluss kann dann ein neuer Vertrag für dich gebucht werden. Damit ich dir alles genau erklären und für dich tätig werden kann, schlage ich vor, dass wir einmal telefonieren. Trage dazu ganz einfach deine Rückrufnummer im Profil ein und sage mir im Anschluss kurz Bescheid, wann du Zeit hast.

Lieben Gruß
Diandra S.
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5 years ago
Hallo! Danke für die Rückmeldung. Im Moment steht diese Aktion noch nicht an. Aber wenn es soweit ist, würde ich mich gerne wieder melden! Freundliche Grüße Karin
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5 years ago
Danke für die Rückmeldung @Karin L, du kannst mir dann gerne wieder schreiben. Behalte bitte im Sinn, dass für den Vorgang ggf. einige Zeit benötigt wird, also melde dich bitte nicht zu kurzfristig, sondern gerne 6 Wochen im voraus, damit genügend Zeit für die Planung bleibt. Lieben Gruß, Diandra S.
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