Gelöst

Mitnahme des Anschluss durch Ex Mann

vor 5 Jahren

Hallo! Nach der Trennung wird mein Ex Mann die Telefonnummern (3), mitnehmen. Ich möchte einen aktuellen Tarif im Angebot dann neu abschließen. Müssen wir den noch bestehenden Vertrag kündigen? Wie könnte es überhaupt geregelt werden? Freundliche Grüße Karin

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    • vor 5 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @ Karin L 

       

      Wenn dein Ex-Mann seinen Anschluss mitnehmen möchte, meldet er sich unter 0800 33 01000 /-Umzug und nimmt ihn mit.

      Danach kannst du dich unter gleicher Rufnummer für einen neuen Anschluss melden.

       

      schöne Grüße

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Karin L,

       

      wenn der Mann den Tarif mitnimmt, bucht er ja einen Umzug. Der Anschluss wird dann im Zuge des Umzugs am alten Standort automatisch aufgehoben. 

       

      Du wählst Dir unter http://www.telekom.de/verfuegbarkeit dann einfach einen Tarif aus. 

       

      Viele Grüße 

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Karin L 

      Ich hab noch was vergessen. Solange der Umzug noch nicht abgeschlossen ist, blockiert der bestehende Anschluss die Leitung in die Wohnung. Wenn man wartet, bis die Leitung freigegeben ist, kann mit Angabe der vorherigen Rufnummer eine Leitungs-Übernahme gebucht werden. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Karin L,

      die richtigen Antworten, hast du bereits erhalten. Am besten wird zuerst ein Umzug beauftragt und im Anschluss kann dann ein neuer Vertrag für dich gebucht werden. Damit ich dir alles genau erklären und für dich tätig werden kann, schlage ich vor, dass wir einmal telefonieren. Trage dazu ganz einfach deine Rückrufnummer im Profil ein und sage mir im Anschluss kurz Bescheid, wann du Zeit hast. Fröhlich

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo! Danke für die Rückmeldung. Im Moment steht diese Aktion noch nicht an. Aber wenn es soweit ist, würde ich mich gerne wieder melden! Freundliche Grüße Karin 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Danke für die Rückmeldung @Karin L, du kannst mir dann gerne wieder schreiben. Behalte bitte im Sinn, dass für den Vorgang ggf. einige Zeit benötigt wird, also melde dich bitte nicht zu kurzfristig, sondern gerne 6 Wochen im voraus, damit genügend Zeit für die Planung bleibt. Lieben Gruß, Diandra S.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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