Hallo ich wollte meinen Router zurückschicken habe auch alles beantragt und Retoureunterlagen erhalten aber ich habe es zulange liegen gelassen nun is der QR Code abgelaufen. Wollte nun erneut beantragen aber angeblich kein Gerät zum retour schicken vorhanden aber ich zahle weiter. Wie bekomme ich meine neuen Unterlagen zum zurückgeben?

Mit freundlichen Grüßen Christian