Habe im Juli meinen Speedport 4 wegen technischer Probleme gegen einen Speedport 7 mit WLAN Repeater getauscht. Leider bin ich mit dem Router total unzufrieden. Es gibt kein eigenes Webinterface mehr wodurch natürlich keine Einstellungen mehr möglich sind. Des weiteren habe ich mindestens einmal im Monat einen plötzlichen Routerausfall. Schuld sind wohl Schwankungen in der Leitung was einen Neustart auslöst. Ich möchte wieder eine eigene Fritzbox in Betrieb nehmen. Da hatte ich nie Probleme. Meine Frage kann ich den Router einfach wieder zurückschicken. Mir ist auch klar dass ich da ich vor Beendigung der 12 Monate zurückschicke eine Vertragsstrafe zahlen muss. Diese durften die Hälfte der Monatsmiete übertragen bis zum Ende der 12 Monate. Geht einfach zurückschicken oder muss ich noch was anderes beachten. Danke Euch im voraus.
vor einem Tag
@gigablue1
möchtest Du einen Rückwechsel zum Smart 4, ohne Schadensersatz?
Eine Fritz!box gibt es bei der Telekom (derzeit) nicht mehr.
Hier können die Teamies entsprechend weiterhelfen 💡
Gruß
Waage1969
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3
von
vor einem Tag
Hallo,
ich möchte meine eigene Fritzbox einsetzen. Da hatte ich nie Probleme.
von
vor einem Tag
@gigablue1
Hallo,
ich möchte meine eigene Fritzbox einsetzen. Da hatte ich nie Probleme.
ob die Beendigung dann schadlos geht, glaube ich eher nicht, aber die Teamies werden sich ja dazu melden 👍
Den Weg zur Rückgabe hat @Has ja schon aufgeführt 💡
Gruß
Waage1969
von
vor einem Tag
Mir ist auch klar dass ich da ich vor Beendigung der 12 Monate zurückschicke eine Vertragsstrafe zahlen muss. Diese durften die Hälfte der Monatsmiete übertragen bis zum Ende der 12 Monate
Habe im Juli meinen Speedport 4 wegen technischer Probleme gegen einen Speedport 7 mit WLAN Repeater getauscht. Leider bin ich mit dem Router total unzufrieden. Es gibt kein eigenes Webinterface mehr wodurch natürlich keine Einstellungen mehr möglich sind. Des weiteren habe ich mindestens einmal im Monat einen plötzlichen Routerausfall. Schuld sind wohl Schwankungen in der Leitung was einen Neustart auslöst. Ich möchte wieder eine eigene Fritzbox in Betrieb nehmen. Da hatte ich nie Probleme. Meine Frage kann ich den Router einfach wieder zurückschicken. Mir ist auch klar dass ich da ich vor Beendigung der 12 Monate zurückschicke eine Vertragsstrafe zahlen muss. Diese durften die Hälfte der Monatsmiete übertragen bis zum Ende der 12 Monate. Geht einfach zurückschicken oder muss ich noch was anderes beachten. Danke Euch im voraus.
richtig
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
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vor einem Tag
Guten Abend @gigablue1,
ich danke für deine Nachricht an uns. Schade, dass dir der neue Speedport 7 nicht zusagt. Du hast zwar kein Webinterface ,mehr, aber du kannst schon einige Dinge mit der MeinMagenta App regeln.
Wenn du dennoch eine vorzeitige Rückgabe wünscht, dann erstelle dir hier https://www.telekom.de/hilfe/miete/ (wurde unten schon erwähnt) einen Retourenschein und sende die Hardware zurück. Der Speedport 7 wird dann mit einem Schadensersatz gekündigt. Falls es doch noch zu Fragen kommt, bin ich gerne für dich da.
Viele Grüße
Natalie
3
von
vor einem Tag
Du hast zwar kein Webinterface ,mehr, aber du kannst schon einige Dinge mit der MeinMagenta App regeln.
Guten Abend @gigablue1,
ich danke für deine Nachricht an uns. Schade, dass dir der neue Speedport 7 nicht zusagt. Du hast zwar kein Webinterface ,mehr, aber du kannst schon einige Dinge mit der MeinMagenta App regeln.
Wenn du dennoch eine vorzeitige Rückgabe wünscht, dann erstelle dir hier https://www.telekom.de/hilfe/miete/ (wurde unten schon erwähnt) einen Retourenschein und sende die Hardware zurück. Der Speedport 7 wird dann mit einem Schadensersatz gekündigt. Falls es doch noch zu Fragen kommt, bin ich gerne für dich da.
Viele Grüße
Natalie
@Natalie P.
bitte nicht falsch verstehen, aber welche wären das?
Gruß
Waage1969
von
vor einem Tag
@Waage1969
Die MeinMagenta App bietet für den Speedport 7 u. a. Einstellungsmöglichkeiten für
von
vor einem Tag
Und wenn die Mein Magenta App wie so oft selbst nicht funktioniert, dann steht der Anwender völlig im Regen mit dem Router.
Aber dem TE geht es ja gar nicht mehr darum, der will den Speedport nur noch loswerden.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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