Mietgerät

vor 2 Stunden

sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe gerade festgestellt, dass ein Mietgerät bei mir noch abgerechnet wird. Dieses Mietgerät habe ich bereits vor ca. 5 Jahren zurückgeschickt (habe auch keine Unterlagen darüber mehr).

Was kann ich nun tun?

Das Mietgerät war ein Speedport W 920V 

Vielen Dank für die Hilfe!

Letzte Aktivität

vor 33 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Erster Weg wäre mal hier zu prüfen ob dir Selbstentsorgung angeboten wird:

      https://www.telekom.de/hilfe/miete/ 

      Wenn das nicht der Fall ist kann sich das ein Teamie mal anschauen:

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @strassenkehrer,

       

      Wie ich sehe, gab es hier bereits einige Hinweise. Am wichtigsten ist jedoch, das Profil mit den Daten zu vervollständigen.

       

      Beste Grüße

      Julia

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    • vor 33 Minuten

      Leider kann ich die Selbstentsorgung nicht auswählen.... Mein Profil habe ich vervollständigt.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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