Solltest Du nicht einen neune Router bekommen?

Ich zahle monatlich eine hohe Gebühr fürs Internet u d in der gesamten Wohnung an sämtliche Geräten ist kein stabiles Internet!!!‘ Ich zahle Gebühren und fprs Speedport Miete - und bekomme nicht die Leistung wofür ich zahle!!!

Das hat die erste Bearebiterin mir auch bestätigt, dass da was nicht in Ordnung ist!!!!

Und jetzt sich rausreden sie seien nur die Leitungen zuständig sind und die seien in Ordnung. Dabei können Sie es nur überprüfen. Ich muss jetzt die Behörden einschalten. Unfassbar!!!

Wirde mir nicht angeboten sondern nur mitgeteilt, dass die Leitung in Ordnung sei und es wirde dann sofort aufgelegt. Unverschämt.

Ich hoffe, dass die Tatsache, dass hier keine Neuigkeiten mehr zu lesen sind bedeutet, dass sich die Probleme verzogen haben.

Auf jeden Fall: Frohe Weihnachten.

Nein - es ist nichts besser. 2 Speedports sind angekommen - und ich war um 15 Uhr heute mit der Frau von der Telekom verabredet, die mich durchs Programm führen wollte. Ich hoffe es klappt heute noch. Schlimm ist es wenn man zuhause seinen eigenen Smartphone nicht updaten kann und kein backup machen kann weil man immer aus dem internet fliegt. Frust pur - schlimm finde ich, dass es alles soooo lange dauert und ich mit so vielen bei der Telekom sprechen musste - und nur eine einzige Frau weiss was hier los ist. Naja - hoffen wir, dass es heute noch klappt und ich surfen kann.

Horrorzenario setzt sich fort! Termin mit der Telekom war heute um 15:00 Uhr. Kein Anruf!!!!!! Nach einer Stunde habe ich angerufen. Mitarbeiter sagt er schickt mir die Zugangsdaten zu und ruft mich in 15 Minuten wieder an - wieder kein Anruf!!!!! Und wegen den neuen Zugangsdaten Internet und alles down. Ich rufe noch mal an- sagt der Mitarbeiter er mässe mich durchstellen - der Kollege hilft weiter. Der hat aber den Anruf gar nicht angenommen. Noch mal angerufen und wieder durchgestellt und wieder aufgelegt!!!!! Unfassbar! Jetzt habe ich den alten Port wieder angeschlossen und installiert und immer noch Internetabbrüche. Es ist unmöglich.

Jetzt erfahre ich, dass die Telekom Mitarbeiter so viele Anrufer wie möglich bearbeiten sollen - unabhängig von einem Erfolg!!! Klar, dass da einem nicht geholfen wird.