Gelöst

Meine Speedport schmeisst uns alle ständig aus dem Wlan raus

vor 8 Jahren

Seit Monaten kein stabiles Wlan - weder auf dem Rechner und noch schlimmer auf iphone 8 - ich kann überhaupt nicht arbeiten. 2 Stunden Wartezeit bei der Telekom. App schon runtergeladen - Speedport repariert - aber nix geht stabil. Seit 2 Tagen versuche ich nur meine Apps zu aktualisieren - nix.

Kann jemand mir da ein Tipp geben - aber für Doofe. Ich bin ein einfach User. Danke

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

     

    alle Fragen beantworten, wäre von Vorteil.

    Bild nicht vorhanden

    Ist es ein Mietrouter?

    Dann setze dich mit der Hotline 0800 330 1000 in Verbindung und laß den Router tauschen.

     

    Oder gehe über diese Seite:

    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service

     

    VG Gurke

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Liebe Gurke,

     

    ganz lieben Dank für deine Unterstützung. Finde ich wunderbar. Ich kämpfe hier nur an allen Seiten und habe heute schon 5 mal bei der Telekom angerufen - bis zu 2 Stunden Wartezeit und zurückgerufen wurde auch nicht. Ich suchte nach dem Link - und fand ihn. Danke sehr für den Link - ich probiere es dann mal so.

     

    Ja - es ist ein Mietrouter. Ich bin so froh, dass ich im März den Anbieter wechsele. Es war die Hölle - nicht nur jetzt wegen dem Router. Es hat 3 Jahre gedauert bis ich einen eigenen Port bekommen hatte!! Aber das ist eine andere Geschichte.

     

    Ganz lieben Dank - und ich denke viele User hier werden auch sehr dankbar sein. Alles, alles Gute:)

     

    Heide

     

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