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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
Hallo @ole259,
bei der Vorabrecherche habe ich gesehen, dass heute bereits der Differenzbetrag gutgeschrieben wurde.
Der Betrag wird bei der nächsten oder übernächsten Rechnung verrechnet.
Besten Gruß
Matthias
4
Antwort
von
vor 18 Tagen
Hallo @ole259,
bitte hinterlege in deinem Profil auch eine Rückrufnummer und ein
Zeitfenster, indem wir dich erreichen können, so kann auch der
Anschluss einmal legitimiert werden. Alles Weitere dann am Telefon.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
0
Antwort
von
vor 18 Tagen
Alles Weitere dann am Telefon.
Hallo @ole259,
bitte hinterlege in deinem Profil auch eine Rückrufnummer und ein
Zeitfenster, indem wir dich erreichen können, so kann auch der
Anschluss einmal legitimiert werden. Alles Weitere dann am Telefon.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
Zu dieser Thematik macht ein Telefonat wenig Sinn.
Ich brauche bitte eine schriftliche Bestätigung für die Buchung des Fehlbetrages.
Edith: erledigt
0
Antwort
von
vor 18 Tagen
Hallo @ole259,
wie gesagt, der Anschluss muss einmal legitimiert werden
(Datenschutz), bitte siehe dir auch nochmal die aktuelle
Telekom-Rechnung genau an.
Viele Grüße
Manuel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von