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mein Festnetz geht nicht weil mir die falsche Nummer zugewiesen wurde Hilfe gibt es scheinbar nicht?
6 years ago
Nach einrichten meines neuen Routers konnte ich ja zwischen 3 Telefonnummern wählen also klickte ich meine alte bestehende (laut Vetrag und Bestätigung der Telekom) an. Nun kann ich raustelefonieren aber niemand kann mich anrufen. Durch Zufall kam ich dahinter das mir eine ganz andere Nummer gegeben wurde. Das nun seit 10 Tagen. 3 x habe ich schon die Störung informiert mit dem Ergebnis Fehler wurde behoben im Chat konnte man mir auch nicht weiterhelfen und nun verliere ich langsam die Geduld. Wie kann ich erreichen das meine Nummer wieder funktioniert? Ich weiß nicht an wen ich mich noch wenden soll. Wer hat eine Idee?
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3 years ago
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6 years ago
Weil ich zwischendurch auch arbeiten muss hauptsächlich halt Wochenende. Es hat halt genervt und gestern hat es mit Hilfe Telekom Magdeburg endliche funktioniert. Sie mussten intern die Sprachbox löschen, welche ich gar nicht wollte. Nach einem RESET geht es plötzlich. Waren anstrengende 12 Tage. Aber vielen herzlichen Dank für die Hilfe und die Bereitschaft zur Hilfe. Eine schöne Woche wünsche ich noch.
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