Massiver Einbruch in der DSL-Leitung seit Tagen

vor einem Tag

Guten Tag zusammen,

seit einigen Tagen ist unsere Internetleitung von mal zu Mal schlechter. Aktuell haben wir laut Speedport-Router 24,05 MBit Downstream und 20,00 MBit Upstream, von maximal 50 möglichen MBits, Bambusleitung reloaded. Das ganze wird gekrönt mit der Anzeige der Internetverbindung: 31,76 Down, und sagenhaften 1,392 Mbit Upstream....

Ich habe einen Snip von der Statusanzeige gepostet. Das ganz schlägt sich auch natürlich massiv auf Streaming und so weiter aus, aufrufen von Webseiten sind eine Qual wenn Anfragedaten gefühlt in Zeitlupe gesendet werden. 

Der Router wurde eben neu gestartet, ist auf dem Bild auch erkennbar.

Wie gesagt, das geht nun schon wieder seit ein paar Tagen von Tag zu Tag schlimmer. Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

Ich wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt und mal die Leitung resettet, synchronisiert, umswitched oder was sonst noch nötig ist, damit man sich wieder normal im Netz bewegen kann. Danke vorab und schönen Tag.

Screenshot 2026-10-01 171250.png

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    • vor einem Tag

      ManuMM2

      ch wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt

      Guten Tag zusammen,

      seit einigen Tagen ist unsere Internetleitung von mal zu Mal schlechter. Aktuell haben wir laut Speedport-Router 24,05 MBit Downstream und 20,00 MBit Upstream, von maximal 50 möglichen MBits, Bambusleitung reloaded. Das ganze wird gekrönt mit der Anzeige der Internetverbindung: 31,76 Down, und sagenhaften 1,392 Mbit Upstream....

      Ich habe einen Snip von der Statusanzeige gepostet. Das ganz schlägt sich auch natürlich massiv auf Streaming und so weiter aus, aufrufen von Webseiten sind eine Qual wenn Anfragedaten gefühlt in Zeitlupe gesendet werden. 

      Der Router wurde eben neu gestartet, ist auf dem Bild auch erkennbar.

      Wie gesagt, das geht nun schon wieder seit ein paar Tagen von Tag zu Tag schlimmer. Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Ich wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt und mal die Leitung resettet, synchronisiert, umswitched oder was sonst noch nötig ist, damit man sich wieder normal im Netz bewegen kann. Danke vorab und schönen Tag.

      ManuMM2

      ch wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt

      Genau, die Störungsstelle,

      anrufen 0800 330 1000

      oder online 

      oder hier auf das @Telekom hilft Team warten

      ManuMM2

      Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Guten Tag zusammen,

      seit einigen Tagen ist unsere Internetleitung von mal zu Mal schlechter. Aktuell haben wir laut Speedport-Router 24,05 MBit Downstream und 20,00 MBit Upstream, von maximal 50 möglichen MBits, Bambusleitung reloaded. Das ganze wird gekrönt mit der Anzeige der Internetverbindung: 31,76 Down, und sagenhaften 1,392 Mbit Upstream....

      Ich habe einen Snip von der Statusanzeige gepostet. Das ganz schlägt sich auch natürlich massiv auf Streaming und so weiter aus, aufrufen von Webseiten sind eine Qual wenn Anfragedaten gefühlt in Zeitlupe gesendet werden. 

      Der Router wurde eben neu gestartet, ist auf dem Bild auch erkennbar.

      Wie gesagt, das geht nun schon wieder seit ein paar Tagen von Tag zu Tag schlimmer. Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Ich wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt und mal die Leitung resettet, synchronisiert, umswitched oder was sonst noch nötig ist, damit man sich wieder normal im Netz bewegen kann. Danke vorab und schönen Tag.

      ManuMM2

      Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Inwiefern? Gehört das zum Thema?

      Ich habe auch eine 50er Leitung, läuft prima und blitzschnell.

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    • vor einem Tag

      ManuMM2

      Ich wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt

      Guten Tag zusammen,

      seit einigen Tagen ist unsere Internetleitung von mal zu Mal schlechter. Aktuell haben wir laut Speedport-Router 24,05 MBit Downstream und 20,00 MBit Upstream, von maximal 50 möglichen MBits, Bambusleitung reloaded. Das ganze wird gekrönt mit der Anzeige der Internetverbindung: 31,76 Down, und sagenhaften 1,392 Mbit Upstream....

      Ich habe einen Snip von der Statusanzeige gepostet. Das ganz schlägt sich auch natürlich massiv auf Streaming und so weiter aus, aufrufen von Webseiten sind eine Qual wenn Anfragedaten gefühlt in Zeitlupe gesendet werden. 

      Der Router wurde eben neu gestartet, ist auf dem Bild auch erkennbar.

      Wie gesagt, das geht nun schon wieder seit ein paar Tagen von Tag zu Tag schlimmer. Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Ich wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt und mal die Leitung resettet, synchronisiert, umswitched oder was sonst noch nötig ist, damit man sich wieder normal im Netz bewegen kann. Danke vorab und schönen Tag.

      ManuMM2

      Ich wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt

      Ganz einfach @ManuMM2 , melde eine Störung

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    • vor einem Tag

      ManuMM2

      Wie gesagt, das geht nun schon wieder seit ein paar Tagen von Tag zu Tag schlimmer. Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Guten Tag zusammen,

      seit einigen Tagen ist unsere Internetleitung von mal zu Mal schlechter. Aktuell haben wir laut Speedport-Router 24,05 MBit Downstream und 20,00 MBit Upstream, von maximal 50 möglichen MBits, Bambusleitung reloaded. Das ganze wird gekrönt mit der Anzeige der Internetverbindung: 31,76 Down, und sagenhaften 1,392 Mbit Upstream....

      Ich habe einen Snip von der Statusanzeige gepostet. Das ganz schlägt sich auch natürlich massiv auf Streaming und so weiter aus, aufrufen von Webseiten sind eine Qual wenn Anfragedaten gefühlt in Zeitlupe gesendet werden. 

      Der Router wurde eben neu gestartet, ist auf dem Bild auch erkennbar.

      Wie gesagt, das geht nun schon wieder seit ein paar Tagen von Tag zu Tag schlimmer. Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Ich wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt und mal die Leitung resettet, synchronisiert, umswitched oder was sonst noch nötig ist, damit man sich wieder normal im Netz bewegen kann. Danke vorab und schönen Tag.

      ManuMM2

      Wie gesagt, das geht nun schon wieder seit ein paar Tagen von Tag zu Tag schlimmer. Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Wovon redest du?

      Und wieso >wie gesagt<?

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    • vor einem Tag

      ManuMM2

      Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Guten Tag zusammen,

      seit einigen Tagen ist unsere Internetleitung von mal zu Mal schlechter. Aktuell haben wir laut Speedport-Router 24,05 MBit Downstream und 20,00 MBit Upstream, von maximal 50 möglichen MBits, Bambusleitung reloaded. Das ganze wird gekrönt mit der Anzeige der Internetverbindung: 31,76 Down, und sagenhaften 1,392 Mbit Upstream....

      Ich habe einen Snip von der Statusanzeige gepostet. Das ganz schlägt sich auch natürlich massiv auf Streaming und so weiter aus, aufrufen von Webseiten sind eine Qual wenn Anfragedaten gefühlt in Zeitlupe gesendet werden. 

      Der Router wurde eben neu gestartet, ist auf dem Bild auch erkennbar.

      Wie gesagt, das geht nun schon wieder seit ein paar Tagen von Tag zu Tag schlimmer. Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Ich wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt und mal die Leitung resettet, synchronisiert, umswitched oder was sonst noch nötig ist, damit man sich wieder normal im Netz bewegen kann. Danke vorab und schönen Tag.

      ManuMM2

      Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Warum hast du dann den Tarif abgeschlossen?

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    • vor einem Tag

      ManuMM2

      Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Guten Tag zusammen,

      seit einigen Tagen ist unsere Internetleitung von mal zu Mal schlechter. Aktuell haben wir laut Speedport-Router 24,05 MBit Downstream und 20,00 MBit Upstream, von maximal 50 möglichen MBits, Bambusleitung reloaded. Das ganze wird gekrönt mit der Anzeige der Internetverbindung: 31,76 Down, und sagenhaften 1,392 Mbit Upstream....

      Ich habe einen Snip von der Statusanzeige gepostet. Das ganz schlägt sich auch natürlich massiv auf Streaming und so weiter aus, aufrufen von Webseiten sind eine Qual wenn Anfragedaten gefühlt in Zeitlupe gesendet werden. 

      Der Router wurde eben neu gestartet, ist auf dem Bild auch erkennbar.

      Wie gesagt, das geht nun schon wieder seit ein paar Tagen von Tag zu Tag schlimmer. Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Ich wäre also Froh, wenn sich jemand der Sache annimmt und mal die Leitung resettet, synchronisiert, umswitched oder was sonst noch nötig ist, damit man sich wieder normal im Netz bewegen kann. Danke vorab und schönen Tag.

      ManuMM2

      Und das bei den überzogenen Kosten im Monat... 

      Wieso wurde dann kein anderer Tarif gewählt? - Nach Erhalt der Auftragsbestätigung kann man 14 Tage lang widerrufen.

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      Und in der AB werden die monatlichen Kosten "cent-genau" aufgelistet.

      -

      @pamperlapescus restintelligenz 

      -

      "Wie gesagt" bezieht sich auf den ersten Satz im Eingangspost - nach der Begrüßung:

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      "...seit einigen Tagen ist unsere Internetleitung von mal zu Mal schlechter. "

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    • vor 8 Stunden

      Hallo @ManuMM2 vielen Dank für den Beitrag und gut, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen. 😊

       

      Klar, ist es ärgerlich, wenn die Leitung nicht einwandfrei funktioniert. Das macht natürlich niemand mit Absicht, daher muss eine Störungsmeldung erstellt werden. Erst dann haben wir die Möglichkeit das zu prüfen. Es passiert zwar schon viel automatisiert, aber eben nicht alles.

       

      Wurde dazu schon etwas in die Wege geleitet? Ein paar Tipps zum Erstellen wurden hier ja bereits genannt.

       

      Ich wollte mir das mal gemeinsam mit dir anschauen, daher habe ich gerade versucht dich anzurufen, hatte aber kein Glück. Denn ich darf erst nach vollständiger Legitimation tätig werden. Wann passt dir ein Telefonat? 

       

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne

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