Ich habe den MagentaZuhause L-Tarif (100/40). Anfänglich hatte ich stabilen Download 83,9 und Upload 40 gemessen. Damit war ich zufrieden. Jetzt schafft es der Anschluss nur noch auf 64/33 Download/Upload. Dadurch brauche ich wesentlich mehr Zeit im Homeoffice für den Datenverkehr. Ist das normal?
Routerwechsel von Telekom Smart 3 (Standard) auf FritzBox 7530 (versuchsweise) ergab gleiche Messwerte, mehrfacher Neustart bringt auch nichts. Prüfung über Telekom HP auch ohne Ergebnis.
Geliefert wird also immer weniger Leistung für den gleichen Preis.......Mogelpackung?
vor 2 Jahren
Hallo Thomas,
der Router synchronisiert nur mit 69/36 Mbit. Morgen schaut einmal ein Techniker vorbei. Dann sehen wir weiter.
Viele Grüße
SH64
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vor 2 Jahren
Hallo,
ich wollte mich nochmal melden und allen Danke sagen, die versucht haben, mir zu helfen. Stand ist nun folgender:
Techniker war da, am Donnerstag Abend Störung gemeldet, am Freitag um 11.00 Uhr stand der Techniker an der Haustür, sensationell, denn, wer Vodafone kennt, weiß dass es dort teilweise seeeeehr lange Vorlaufzeiten gibt. Leitung durchgemessen bis Hausanschluss 114 Mbit, an meiner Dose in der Wohnung 102 Mbit, Synchronisation trotzdem nur 70/36 Mbit. Keine Fehler auf der Leitung im laufenden Betrieb laut Techniker. Erklärung trotzdem: Da muss mal was gewesen sein, deshalb wurde meine Synchro aus Sicherheitsgründen automatisch heruntergeregelt ( ASSIA ). Was da war könne er nicht sagen, er sieht nur eine Woche zurück und da war nichts. Er könnte das zwar jetzt manuell hochregeln, solle das aber aufgrund schlechter Erfahrungen laut seinen Vorgaben nicht machen, um das ASSIA -System nicht aus dem Takt zu bringen. Wenn die Leitung weiterhin stabil bleibt (warum auch nicht, die liegt ja völlig unverändert seit mindestens 25 Jahren) würde das System automatisch wieder hochregeln. Falls das nach einer Woche noch nicht passiert sei, solle ich nochmal anrufen, dann würde das doch einmal manuell probiert. Bis dahin den Router (ich habe jetzt die Gelegenheit benutzt, eine neue Fritz!Box 7530 anzuschließen) durchlaufen lassen, da Unterbrechungen vom System als Fehler in der Leitung interpretiert werden und entsprechend heruntergeregelt wird. Mein "alter" Router (Telekom Smart 3) lief aber mehr als 4 Jahre ohne Ausfall durch und trotzdem wurde heruntergeregelt, ob wohl die Leitung offensichtlich die gebuchten (und bezahlten) 100 Mbit hergibt. Kulanzhalber hat der Techniker dann wenigstens noch meine Anschlussdose und das Kabel zum Router erneuert, allerdings ohne messbaren Erfolg bei der Synchro.
Richtig befriedigend finde ich das bisher alles nicht und es stärkt auch nicht gerade mein Vertrauen in die neue Welt der KI ( ASSIA ). Ich empfinde das Vorgehen ein wenig so, als wenn die Autowerkstatt empfiehlt, anstatt die Bremsen zu reparieren, einfach nur noch ganz langsam zu fahren. Das ist aus meiner Sicht höchstens eine Feuerwehrübung und eben keine Lösung, für die KI vielleicht aber schon. Also mal ein paar Tage schauen, ob sich noch was tut, ansonsten drehe ich noch eine Runde über die Störungskollegen.
Grüße an alle Telekom-Helfer
SH64
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von
vor 2 Jahren
Hallo, ich wollte mich nochmal melden und allen Danke sagen, die versucht haben, mir zu helfen. Stand ist nun folgender: Techniker war da, am Donnerstag Abend Störung gemeldet, am Freitag um 11.00 Uhr stand der Techniker an der Haustür, sensationell, denn, wer Vodafone kennt, weiß dass es dort teilweise seeeeehr lange Vorlaufzeiten gibt. Leitung durchgemessen bis Hausanschluss 114 Mbit, an meiner Dose in der Wohnung 102 Mbit, Synchronisation trotzdem nur 70/36 Mbit. Keine Fehler auf der Leitung im laufenden Betrieb laut Techniker. Erklärung trotzdem: Da muss mal was gewesen sein, deshalb wurde meine Synchro aus Sicherheitsgründen automatisch heruntergeregelt ( ASSIA ). Was da war könne er nicht sagen, er sieht nur eine Woche zurück und da war nichts. Er könnte das zwar jetzt manuell hochregeln, solle das aber aufgrund schlechter Erfahrungen laut seinen Vorgaben nicht machen, um das ASSIA -System nicht aus dem Takt zu bringen. Wenn die Leitung weiterhin stabil bleibt (warum auch nicht, die liegt ja völlig unverändert seit mindestens 25 Jahren) würde das System automatisch wieder hochregeln. Falls das nach einer Woche noch nicht passiert sei, solle ich nochmal anrufen, dann würde das doch einmal manuell probiert. Bis dahin den Router (ich habe jetzt die Gelegenheit benutzt, eine neue Fritz!Box 7530 anzuschließen) durchlaufen lassen, da Unterbrechungen vom System als Fehler in der Leitung interpretiert werden und entsprechend heruntergeregelt wird. Mein "alter" Router (Telekom Smart 3) lief aber mehr als 4 Jahre ohne Ausfall durch und trotzdem wurde heruntergeregelt, ob wohl die Leitung offensichtlich die gebuchten (und bezahlten) 100 Mbit hergibt. Kulanzhalber hat der Techniker dann wenigstens noch meine Anschlussdose und das Kabel zum Router erneuert, allerdings ohne messbaren Erfolg bei der Synchro. Richtig befriedigend finde ich das bisher alles nicht und es stärkt auch nicht gerade mein Vertrauen in die neue Welt der KI ( ASSIA ). Ich empfinde das Vorgehen ein wenig so, als wenn die Autowerkstatt empfiehlt, anstatt die Bremsen zu reparieren, einfach nur noch ganz langsam zu fahren. Das ist aus meiner Sicht höchstens eine Feuerwehrübung und eben keine Lösung, für die KI vielleicht aber schon. Also mal ein paar Tage schauen, ob sich noch was tut, ansonsten drehe ich noch eine Runde über die Störungskollegen. Grüße an alle Telekom-Helfer SH64
Hallo,
ich wollte mich nochmal melden und allen Danke sagen, die versucht haben, mir zu helfen. Stand ist nun folgender:
Techniker war da, am Donnerstag Abend Störung gemeldet, am Freitag um 11.00 Uhr stand der Techniker an der Haustür, sensationell, denn, wer Vodafone kennt, weiß dass es dort teilweise seeeeehr lange Vorlaufzeiten gibt. Leitung durchgemessen bis Hausanschluss 114 Mbit, an meiner Dose in der Wohnung 102 Mbit, Synchronisation trotzdem nur 70/36 Mbit. Keine Fehler auf der Leitung im laufenden Betrieb laut Techniker. Erklärung trotzdem: Da muss mal was gewesen sein, deshalb wurde meine Synchro aus Sicherheitsgründen automatisch heruntergeregelt ( ASSIA ). Was da war könne er nicht sagen, er sieht nur eine Woche zurück und da war nichts. Er könnte das zwar jetzt manuell hochregeln, solle das aber aufgrund schlechter Erfahrungen laut seinen Vorgaben nicht machen, um das ASSIA -System nicht aus dem Takt zu bringen. Wenn die Leitung weiterhin stabil bleibt (warum auch nicht, die liegt ja völlig unverändert seit mindestens 25 Jahren) würde das System automatisch wieder hochregeln. Falls das nach einer Woche noch nicht passiert sei, solle ich nochmal anrufen, dann würde das doch einmal manuell probiert. Bis dahin den Router (ich habe jetzt die Gelegenheit benutzt, eine neue Fritz!Box 7530 anzuschließen) durchlaufen lassen, da Unterbrechungen vom System als Fehler in der Leitung interpretiert werden und entsprechend heruntergeregelt wird. Mein "alter" Router (Telekom Smart 3) lief aber mehr als 4 Jahre ohne Ausfall durch und trotzdem wurde heruntergeregelt, ob wohl die Leitung offensichtlich die gebuchten (und bezahlten) 100 Mbit hergibt. Kulanzhalber hat der Techniker dann wenigstens noch meine Anschlussdose und das Kabel zum Router erneuert, allerdings ohne messbaren Erfolg bei der Synchro.
Richtig befriedigend finde ich das bisher alles nicht und es stärkt auch nicht gerade mein Vertrauen in die neue Welt der KI ( ASSIA ). Ich empfinde das Vorgehen ein wenig so, als wenn die Autowerkstatt empfiehlt, anstatt die Bremsen zu reparieren, einfach nur noch ganz langsam zu fahren. Das ist aus meiner Sicht höchstens eine Feuerwehrübung und eben keine Lösung, für die KI vielleicht aber schon. Also mal ein paar Tage schauen, ob sich noch was tut, ansonsten drehe ich noch eine Runde über die Störungskollegen.
Grüße an alle Telekom-Helfer
SH64
Natürlich ändert sich die Synchronisation nicht direkt, nur weil da TAE und Anschlusskabel erneuert wurden (es sei denn sie wäre komplett defekt). Aber auch dann ist ASSIA aktiv und die Optimierung läuft weiter. Das ist ein laufender Prozess und ASSIA schaut jetzt wie es weitergeht.
Es kann natürlich auch eine Beeinflussung sein, die der Techniker nicht gesehen hat. Der Aufwand dafür ist schon größer. Sieht aber eher nach falscher/defekter Endleitung aus.
Zu ASSIA : Das System ist schon sehr gut, überwacht nicht nur den Anschluss an sich, sondern auch die Anschlüsse im Umfeld. Beispiel: Bevor ein Anschluss da Theater macht und alle Probleme haben, werden alle etwas angepasst, so dass es weiterhin stabil funktioniert.
Einfach mal abwarten.
von
vor 2 Jahren
Die Anschlüsse um mich herum scheinen mir momentan die plausibelste Erklärung. Ich sehe nämlich immer mehr Telekom-W-LANs um mich herum und da hier in der Straße auch zunehmend jüngere Leute eingezogen sind, sind die Leitungen sicher insgesamt deutlich mehr ausgelastet. Wir hatten hier auch schon Vorvermarktungsphase für Glasfaser FTTH , d.h. der Ausbau findet in absehbarer Zeit statt. Damit sollten sich solche Probleme dann (deutlich) reduzieren. Der Techniker sagte zumindest, da er auch dort Störungen bearbeitet, Glasfaser geht oder geht nicht. Daher warte ich erstmal ruhig ab und vertraue solange auf die Selbstheilungskräfte des Netzes.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @SH64,
freut mich, dass du schon einen Technikertermin hattest. Die nächste Zeit sollte natürlich genauer beobachtet werden. Du kannst dich dann auch gerne bei uns melden.
Viele Grüße Türkan Ü.
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