Gelöst
MagentaZuhause XL viel zu langsam
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe seit heute vormittag - da war der Techniker da - MagentaZuhause XL, mit eigentlich 250 MBit/s down und 50 MBit/s up. Sowohl mein Router (FritzBox 7590) als auch beide Endgeräte (MacOS und Android), als auch die Magenta-app messen maximal 130 MBit/s. Das kann nicht sein. Ich sitze 2 Meter neben dem Router und benutze 5GHz - und wie gesagt, der Router und die app messen ja selber auch nicht mehr. Es kann also nicht am Endgerät liegen. Hat die Telekom was falsches freigschaltet?
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vor 9 Monaten
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vor 2 Jahren
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vor 4 Jahren
@friedrich.siemers Was zählt ist, wie der Router synchronisiert ist.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@friedrich.siemers
Das passt zum Spektrum und meiner darauf folgenden Vermutung. M-net stört den Telekomanschluss massiv, indem sie mittels VDSL-Profil 30a ins Hausnetz einspeisen.
Lies dir mal folgenden Thread durch, ein Leidensgenosse von dir: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/VDSL-250-aber-nur-180-Leitungskapazitaet/td-p/4803992
Und dann am besten das Gespräch mit Vermieter/Hauseigentümer suchen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@friedrich.siemersspektrum sieht mies aus verwendest Du Powelan?
im weiterem, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/691445
Gruß Andi
Antwort
von
vor 4 Jahren
@friedrich.siemersgalvanisch ist die Leitung okay aber unter der AGB Bandbreite.
Melde Bereitstellungstörung, da soll der Techniker noch mal ran.
VG Andi
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe seit heute vormittag - da war der Techniker da - MagentaZuhause XL, mit eigentlich 250 MBit/s down und 50 MBit/s up.
ich habe seit heute vormittag - da war der Techniker da - MagentaZuhause XL, mit eigentlich 250 MBit/s down und 50 MBit/s up.
was heißt eigentlich?
Wurde dir das volle Profil zugesichert oder das Rückfallprofil 175 Mbit? Bei zweiterem sichert die Telekom nämlich nur 105 Mbit zu.
Allerdings würde 50 MBit Upload bedeuten dass du Glasfaser bis in die Wohnung hast.
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vor 4 Jahren
Ich steige auch einmal mit ein. Du nutzt eine SVDSL 250 Leitung, da sollten in der Regel wirklich mehr als 130 MBit/s ankommen.
Gib mir bitte einmal hier Bescheid, wann dir ein Rückruf zwecks Legitimation passt. Anschließend kann ich mir deine Leitung genauer anschauen.
Gruß
Karsten L.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Jo, der Techniker war schon da, hat alles ausgemessen (sogar die Dose gewechselt, weil sie etwas alt war). Das bringt aber alles nix, weil vermutlich M-Net zu stark überlagert. Ich hab jetzt den Auftrag storniert. Ab morgen dann kein Internet mehr.
Der Telekom ist das Problem mit M-Net grundsätzlich bewusst. In München dann aber trotzdem 250 MBit zu versprechen, halte ich für unseriös, auch wenn die Telekom an sich nichts dafür kann.
Downgrade möchte ich nicht, da dann alle check24 cashbacks entfallen. Das kommt auch nicht in Frage (da ohne diese alles viel zu teuer ist.)
Daher bleibt nur die Kündigung und ein neuer Vertrag. Mal sehen, welcher Provider mein Geld will.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Jo, der Techniker war schon da, hat alles ausgemessen (sogar die Dose gewechselt, weil sie etwas alt war). Das bringt aber alles nix, weil vermutlich M-Net zu stark überlagert. Ich hab jetzt den Auftrag storniert. Ab morgen dann kein Internet mehr.
Der Telekom ist das Problem mit M-Net grundsätzlich bewusst. In München dann aber trotzdem 250 MBit zu versprechen, halte ich für unseriös, auch wenn die Telekom an sich nichts dafür kann.
Downgrade möchte ich nicht, da dann alle check24 cashbacks entfallen. Das kommt auch nicht in Frage (da ohne diese alles viel zu teuer ist.)
Daher bleibt nur die Kündigung und ein neuer Vertrag. Mal sehen, welcher Provider mein Geld will.
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